to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Herbamina markalı ürünler için “2 al 2 öde” kampanyasından ve ayrıca indirim kodundan yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanyayı ve kodu doğru şekilde uygulamama rağmen sistem bu indirimleri siparişime yansıtmadı ve yaklaşık 1.550 TL yerine 1.300 TL civarında olması gereken tutar doğru şekilde hesaplanmadı, kartımdan hatalı bir şekilde daha yüksek ücret çekildi ve sonrasında iptaller yaşandı.
Yaşadığım bu sorunun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne sorunla ilgili net bir açıklama yapıldı ne de çözüm için ilgili bir yaklaşım sergilendi. İlgisiz bir tavırla karşılaştığım için mağduriyetimin giderileceğine dair güvenim azaldı.
Yaşadığım bu kampanya ve indirim kodu sorununun incelenmesini, kartımdan kesilen tutarın detaylı olarak kontrol edilmesini, iptal edilen işlemlerin nedenlerinin açıklanmasını ve varsa fazla/hatalı çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda, farklı satıcıların yaptığı anlık indirimlerden faydalanarak birçok ürün satın aldım. Ancak bu ürünlerin siparişleri, “yanlış fiyatlandırma yapılmış” gerekçesiyle son iki ay içinde yedi‑sekiz kez iptal edildi. Bir ürün o fiyattan satılmayacaksa, o fiyat üzerinden...
Trendyol üzerinden aldığım 2 çift ayakkabı için toplamda yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Farklı zamanlarda verdiğim iki ayrı siparişteki ürünleri iade ederken, triko elbise ile ayakkabıların iade kodları karıştı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Ürünlerden biri geri gönderilirken, di...
Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...
Trendyol’un bu akşam için duyurduğu Final500 kampanya kodunu kullanarak yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında kodu uyguladım, 500 TL indirim yansıtıldı; ancak tam ödeme adımında siparişim iptal edildi ve kampanyadan yararlanamadım. Yaşadığım sorun sonrası Trendy...
6 Şubat’ta Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan verdiğim sipariş, kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. Siparişimi gelmediği için üç kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini, sonra ürünü yeniden alabileceğimi ilettim, ancak buna rağmen iptal edilmedi ve yaklaşık iki hafta boyunca bo...
Yorumlar