to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10401147529 olan siparişim cumartesi günü kargoya verildi. Ancak aradan 5 gün geçtikten sonra, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kendi kendilerine siparişimi iptal edip, ücret iadesi yaptıklarını öğrendim. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, iznim ve bilgim dışında keyfi işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.
16.04.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini ve iade yapıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca geçiştirildim ve “yasal haklarınızı arayabilirsiniz” denilerek sorumluluk alınmadı.
Ben ürünlerimin ilk siparişimdeki şartlarla, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
