Trendyol iptal

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aylık üyelik ücretinin açıkça belirtilmemesi ve onayım olmadan üyeliğin otomatik olarak yenilenmesi nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğin reklamı çokça yapılmasına karşın aylık ücret hep bir ayrıntı olarak daha küçük puntolarla duyurul...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldıktan sonra, ek olarak Trendyol Sigorta hizmeti de aldım. Bu sigorta hizmetini alırken iki aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanya hediyesi olarak sunuluyordu. Ürünüm geldikten yaklaşık iki hafta sonra müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve k...

24 Ekim'de Trendyol üzerinden Revaaser markasına ait lacivert erkek sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 143938587, Kod: 99686). Ürünü teslim aldıktan yarım saat sonra, yakasının arka ense kısmının altında makasla kesilmiş gibi büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum. ...

29.10.2025 tarihinde sabah saat 08:13’te, hiçbir onayım veya bilgim olmadan Trendyol tarafından kredi kartımdan (son dört hanesi: 8125) 75 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hiçbir Trendyol hizmeti veya ürünü satın almadığım halde, Premium üyelik adı altında bu ücret tahsil edilmiştir. Üyelikle ilg...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Volta elektrikli bisiklet siparişi verdim (#10639005464). Siparişim sırasında yoğunluk yaşandı ve ardından Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir saat boyunca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, ancak sürekli bilgisayar yanıtı aldım ve gerçek bir müşter...

Merhaba, Trendyol'da Penti'de indirim varken ürün siparişi verdim fakat uzun bir süre ürünlerim ulaşmadı. Sonrasında stok nedeniyle ürün tedarik edilemediği için siparişim iptal edilip iade yapıldı. Ancak aynı ürünler sitede daha yüksek fiyata satılmaya devam etti. Ben indirimli fiyatıyla ürünlerimi...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden Karaca’dan Cookplus.com pm1300s model patlamış mısır makinesi siparişi verdim. Adres bilgilerimi yanlış girdiğim için Trendyol’la iletişime geçerek adres değişikliği talep ettim, bu süreçte üç gün boyunca kargomun ulaşmasını beklemek zorunda kaldım ve kargo firmasıyla b...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bgk satıcısından çorap siparişi verdim (#10637893975). Siparişimi eşime ve dostuma hediye olarak almıştım. Ancak hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan, 30 Ekim’de siparişim doğrudan iptal edildi. Siparişin neden iptal edildiğiyle ilgili bana herhangi bir a...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10637892636 numaralı siparişimle çorap satın aldım. Ancak Trendyol, satıcının fiyatları yanlış girmesi gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Ödediğim 76,99 TL tutar tarafıma iade edildi fakat ürünlerim gönderilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri...

15/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mordesign satıcısından 10599746954 numaralı siparişimle bir yorgan satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir kargo firması tarafından da tarafıma ulaşan bir paket olmadı. Daha s...

Trendyol'dan 32 çift çorap ve Trendyol Plus üyeliği aldım. Ertesi gün çorap siparişim iptal edildi. Bunun üzerine, Plus üyeliğinin de iptal edilmesini talep ettim fakat müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. 'O zaman ürünü gönderin, ikisini beraber aldım,' diyorum, ona da çözüm sunulmuyor. Eskiden Tren...

Trendyol üzerinden dün üç farklı çorap siparişi verdim (Sipariş No: 10637894682, 10637884368 ve 10637881555). Siparişlerim, “yanlış fiyat” gerekçesiyle bir gün sonra tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ödemeyi yaptım, ücretin daha sonra iade edileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm ya da telaf...

Trendyol üzerinden bgk unisex basic patik çorap 8 çift ürününden, aynı satıcıdan iki kez “4 al 3 öde” kampanyasıyla sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de (sipariş numarası: 10637880067) 30 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Para iadesi yapıldı fakat, aynı satıcıdan iki de...

12 Ekim 2025 tarihli Ugg siparişim, 15 Ekim'de 'tedarik edilemedi' gerekçesiyle iptal edildi. Hesabıma, 31 Ekim 2025 tarihine kadar geçerli olduğuna emin olduğum 1000 TL Müşteri Memnuniyeti kuponu tanımlandı. Çok memnun oldum ve beğendiğim başka bir Ugg'ın 37 numarasının gelmesini bekledim, geldiğin...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sistem Grup Kırtasiye mağazasından 100X150 mm boyutunda termal etiket siparişi verdim. Siparişim 16.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak paketten eksik ürün çıktı. Paket içeriğinde herhangi bir hasar veya başka bir sorun yoktu, sadece termal etiket eksikti...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Evdemo Asia Çekmeceli Dresuar (beyaz) siparişi verdim. Ürün 1 Ekim’de teslim edildi. Montajı yaptıktan sonra çekmecenin yerine tam oturmadığını, zorla yerleştirildiğinde ise açılmadığını fark ettim. 1-2 Ekim arasında iade talebi oluşturdum. Satıcı önc...

30.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Okyanus Yayınları TYT-AYT 40 Seansta Fizik, Kimya, Biyoloji, Matematik setini ve yanında ek ürün olarak Kunduz Sınırsız Soru Çözüm üyeliğini satın aldım (Sipariş No: 10639800468). Yeğenim üyeliği istemediği için, satın alma işleminden yaklaşık 5-6 d...

29 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında banka kartımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Geçen ay Trendyol Plus paketi satın almıştım; ancak üyeliğin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Ayrıca bu işlem sırasında bank...

20.10.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Carrefour SA’dan 529,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde aşırı gecikme yaşandığı için teslim almadan canlı destek üzerinden iptal ettim. Canlı destek ekibi, 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan 1 hafta ge...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10542666713 sipariş numarası ile bir adet Apple iPhone 16e uyumlu kart cepli şeffaf silikon kılıf siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde beğenmeyerek iade talebinde bulundum. Ancak satıcı firma, ürünün tekrar satışa uygun olmadığını iddia ederek ...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...

29 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliğiyle bir ürün satın aldım. Ancak ürünüm iptal edildi ve bu nedenle Plus üyelik ücretimin iadesini talep ettim. Buna rağmen 75 TL Plus üyelik ücreti tarafımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücret iadesi yapılamayacağın...