to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaralarım 11158555414 ve 11158537294’tür. Üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
İlk aşamada tahmini kargoya teslim tarihi 21 Nisan olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 24 Nisan olarak güncellendi ve şu anda hâlâ 24 Nisan tarihi yazmasına rağmen herhangi bir hareket yok. Siparişimle ilgili bilgi almak için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı firma ile iletişime geçemediklerini, yapabilecek bir şeyleri olmadığını, sadece beklememi veya siparişi iptal etmemi söylediler. Bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben alışverişimi iptal etmek zorunda kalmadan, siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili Trendyol’un özür dilemesini ve uygun gördükleri şekilde mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #10934940535. Sipariş verdikten sonra ürün kargoya verildi olarak görünüyordu ancak günlerce hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi. Bu süreçte kargo ile ilgili destek talebinde bulundum fakat herhangi bir ilerlem...
Trendyol üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde 11137874516 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişim onaylandı ve uygulamada kargoya verildiği bilgisi gösterildi, ancak kısa süre sonra ürünün tedarik edilemediği söylenerek siparişim iptal edildi. Bunun üzerine 13 Nisan 2026 tarihinde aynı ürünü bu k...
Trendyol üzerinden 6 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 11024166526. Teslimat adresim Denizli Pamukkale olmasına rağmen ürünüm 14 Mart’a kadar tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemi kontrol ettiğimde Trendyol’un ürünü bana teslim etmeden, kendiliğinden siparişi iptal edip i...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, sistemde 24 Mart tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkmıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Hem Aras Kargo he...
Trendyol üzerinden kıyafet kategorisinde vermiş olduğum 11035482504 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Mart tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ve o tarihten itibaren ürünü beklemeye başladım. Her destek talebi açtığımda bana kargo sürecinin...
Yorumlar