Trendyol iptal

Trendyol'dan 32 çift çorap ve Trendyol Plus üyeliği aldım. Ertesi gün çorap siparişim iptal edildi. Bunun üzerine, Plus üyeliğinin de iptal edilmesini talep ettim fakat müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. 'O zaman ürünü gönderin, ikisini beraber aldım,' diyorum, ona da çözüm sunulmuyor. Eskiden Tren...

Trendyol üzerinden dün üç farklı çorap siparişi verdim (Sipariş No: 10637894682, 10637884368 ve 10637881555). Siparişlerim, “yanlış fiyat” gerekçesiyle bir gün sonra tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ödemeyi yaptım, ücretin daha sonra iade edileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm ya da telaf...

Trendyol üzerinden bgk unisex basic patik çorap 8 çift ürününden, aynı satıcıdan iki kez “4 al 3 öde” kampanyasıyla sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de (sipariş numarası: 10637880067) 30 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Para iadesi yapıldı fakat, aynı satıcıdan iki de...

12 Ekim 2025 tarihli Ugg siparişim, 15 Ekim'de 'tedarik edilemedi' gerekçesiyle iptal edildi. Hesabıma, 31 Ekim 2025 tarihine kadar geçerli olduğuna emin olduğum 1000 TL Müşteri Memnuniyeti kuponu tanımlandı. Çok memnun oldum ve beğendiğim başka bir Ugg'ın 37 numarasının gelmesini bekledim, geldiğin...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sistem Grup Kırtasiye mağazasından 100X150 mm boyutunda termal etiket siparişi verdim. Siparişim 16.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak paketten eksik ürün çıktı. Paket içeriğinde herhangi bir hasar veya başka bir sorun yoktu, sadece termal etiket eksikti...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Evdemo Asia Çekmeceli Dresuar (beyaz) siparişi verdim. Ürün 1 Ekim’de teslim edildi. Montajı yaptıktan sonra çekmecenin yerine tam oturmadığını, zorla yerleştirildiğinde ise açılmadığını fark ettim. 1-2 Ekim arasında iade talebi oluşturdum. Satıcı önc...

30.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Okyanus Yayınları TYT-AYT 40 Seansta Fizik, Kimya, Biyoloji, Matematik setini ve yanında ek ürün olarak Kunduz Sınırsız Soru Çözüm üyeliğini satın aldım (Sipariş No: 10639800468). Yeğenim üyeliği istemediği için, satın alma işleminden yaklaşık 5-6 d...

29 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında banka kartımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Geçen ay Trendyol Plus paketi satın almıştım; ancak üyeliğin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Ayrıca bu işlem sırasında bank...

20.10.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Carrefour SA’dan 529,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde aşırı gecikme yaşandığı için teslim almadan canlı destek üzerinden iptal ettim. Canlı destek ekibi, 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan 1 hafta ge...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10542666713 sipariş numarası ile bir adet Apple iPhone 16e uyumlu kart cepli şeffaf silikon kılıf siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde beğenmeyerek iade talebinde bulundum. Ancak satıcı firma, ürünün tekrar satışa uygun olmadığını iddia ederek ...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...

29 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliğiyle bir ürün satın aldım. Ancak ürünüm iptal edildi ve bu nedenle Plus üyelik ücretimin iadesini talep ettim. Buna rağmen 75 TL Plus üyelik ücreti tarafımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücret iadesi yapılamayacağın...

13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10589269087 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 420 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “sorun en kısa sürede çözüle...

Trendyol alışveriş uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan, farklı tarihlerde izinsiz şekilde çekim yapılmak istendi. En son geçen ay bu durum tekrarlandı ve bankamdan “limitiniz yetersiz olduğu için çekim yapılamamıştır” şeklinde mesaj aldım. Farklı tutarlarda denemeler yapılmış, herhangi bir ma...

27/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden araba paspası satın alırken, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış. 28 Ekim 2025 - 28 Kasım 2025 dönemi için kredi kartımdan 75 TL tutarında bir aylık ücret kesildiğini, 29/10/2025 tarihinde tarafıma gelen "Trendyol Plus Yenileme Bilgilend...

1 hafta önce Trendyol üzerinden LG 65 inch Aİ TV satın aldım (Sipariş No: 10617617946). Ürünün tedarik edilmediği bilgisini aldım ve bu süreçte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişi kendi rızamla iptal etmem ge...

Bugün bir sipariş verdim; ancak daha sonra yanlış adres kaydedilmiş olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden adres değişikliği yapmak istediğimde onay kodu gönderilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini (0212 331 02 00) aradım. Görüştüğüm hanımefendiye kendi telefon numaramı söylememe rağmen sistemler...

İki gündür her sabah saat 07:35’te Trendyol’dan üst üste altı adet farklı içerikte SMS alıyorum. Bir gün adres değişikliği işlemiyle ilgili, ertesi gün ise iptal edilen siparişlerin ücret iadesiyle ilgili mesajlar geliyor. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşiyor ve herhangi bir adres ...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tnj Sports satıcısından The North Face w Vectiv Taraval model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #10608415717). Kargo teslim tarihi 22 Ekim olarak belirtilmişti fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Satıcıya mesaj göndererek ürünümün ...

Trendyol üzerinden mağaza açmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, kep adresi almam gerektiği ve bunun için anlaşmalı oldukları edm Bilişim’e yönlendirildim. 2-3 kez özellikle e-imzam olmadığını, mobil imza ile kep aktivasyonu yapıp yapamayacağımı sordum ve her seferinde “evet, yapabilirsiniz” ...

27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plass üyelik ücreti olarak 75 TL çekilmiştir. Daha önce de benzer şekilde otomatik ücret çekimi yapılmış, müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği iptal ettirmiştim. Ancak bu ay tekrar aynı durum yaşandı ve herhangi...

8 gün önce Trendyol üzerinden moonlightavm adlı satıcıdan Samsung ar18cxfcabt/sk windfree™ Premium Black model klima siparişi verdim (sipariş no: 106158714***). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Şanlıurfa/Karaköprü’dür. Ürünün hâlâ kargoya verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte Tren...