Trendiyol’da İndirimli Siparişim Tedarik Edilemedi Ve Fiyat Farkı Karşılanmadı



18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü 569,91 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak 28 Nisan’da ürünün tedarik edilemediği bilgisi tarafıma iletildi ve siparişim karşılanmadı.
Şu anda aynı ürün Trendyol’da 1.199,90 TL olarak görünmektedir. Ben ürünü indirimli fiyattan ve zamanında teslim edilmek üzere sipariş vermiştim. Tedarik edilemedi denilerek hem siparişim iptal edildi hem de bugün itibarıyla aynı ürüne çok daha yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılıyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca 150 TL’lik puan tanımlandı. Ancak bu, hem mağduriyetimi hem de aradaki ciddi fiyat farkını kesinlikle karşılamamaktadır. 11151248953 numaralı siparişime ilişkin olarak, ya ürünü sipariş verdiğim 569,91 TL’lik indirimli fiyattan temin etmenizi ya da mevcut 1.199,90 TL fiyatı dikkate alarak aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

18 Nisan 2026'da Trendyol üzerinden indirimli fiyatla bir kıyafet siparişi verdim, ancak 28 Nisan'da ürün tedarik edilemediği bildirildi ve sipariş iptal edildi. Aynı ürün şu anda 1.199,90 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece 150 TL'lik puan tanımlandı; bu, hem mağduriyetimi hem de fiyat farkını karşılamıyor. Ürün fiyat farkının ödenmesini veya indirimli fiyatla temin edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir arama almadım, hiç ilgilenmediler.












