Trendyol iptal

19 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından kovboy bot siparişi verdim (#10610162536). Siparişim üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya veriliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her hafta 3 ya da 5 gün içinde ...

Trendyol üzerinden Harmana kahve siparişi verdim (sipariş numarası: 9913561072). Sipariş sırasında ürünün fiyatı 200 TL idi ve iki adet aldım. Ancak daha sonra ürünün fiyatı 250 TL’ye yükseldi. Bugün ise siparişlerimden birinin firma tarafından iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “elleri...

Trendyol Plus Aylık üyelik ile Trendyol üzerinden buzdolabı satın aldım. Ancak satın aldığım buzdolabı Trendyol tarafından iptal edildi ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Buna rağmen Trendyol Plus Aylık üyeliğim iptal edilmedi ve üyelik ücreti hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Sadece ürünü ipt...

Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon ünitesi siparişim kargoya verilmediği için dün iptal ettim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi...

Trendyol üzerinden Amarelle marka pijama ve bikini takımı siparişi verdim. Kasım ayı kampanyasından faydalanarak aldığım bu ürünler, Trendyol sisteminde Trendyol Express üzerinden kargoya verilmiş gibi gösterildi. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, 'teslim edilemedi' gerekçesiyle siparişlerim ...

Trendyol üzerinden 29.049₺ ve 29.199₺ tutarlarında iki adet LG 65Qned82a6b model televizyon siparişi verdim (#10661979894 ve #10662038145). Siparişlerimin iptal edilmesiyle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, bu sabah siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleş...

1 Kasım'da kargoya verildi. 3 Kasım'da teslim edilecek yazıyordu, ancak teslim edilmedi. 2 iş günü daha bekleyin dendi, 3 iş günü daha bekledim. Sonrasında 'Geri iade edilecek' yazısı çıktı. Trendyol Asistan ile yazıştım. Barkod hatası nedeniyle geri iade edilip, parasının bana gönderileceği söylend...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, ürünün ne zaman kargoya verileceğini sormak için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana 03.11.2025 tarihinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak ...

Trendyol'dan aldığım Florotopia isimli satıcıdan aldığım ürünüm 20 gündür kargoya verilmedi ve Trendyol hiçbir şekilde olaya müdahil olamadığını, sadece iptal işlemine yardımcı olduklarını söyledi. Satıcıya yaptırım uygulanamaması çok saçma; sonuçta ben ürünü Trendyol aracılığı ile aldım. Ayrıca sat...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Şımart Katya z model robot süpürge satın aldım. Siparişimi verdikten sonra başka bir yerde daha iyi bir ürün bulduğum için hemen iptal etmek istedim, ancak iptal talebim kabul edilmedi ve ürün kargoya verildi. Teslimat numaram: 9890408051, kargo firması ise Trendyol Exp...

1 hafta önce Trendyol’dan 10665763129 numaralı siparişimle Felix Karışık Yaş Kedi Maması (52x3 adet) aldım. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde 'kargoda' görünüyor fakat ortada kargo yok, herhangi bir hareket yok. Kedilerim günlerdir aç, mağduriyetim dikkate alınmıyor. Firma hiçbir sorumluluk al...

26 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden toplam 1.547,52 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10630993546). Ürünlerden biri bej suni kürk, diğeri ise broşlu siyah bolero idi. 28 Ekim’de ürünler elime ulaştı; ancak bej suni kürk yerine siyah renk gönderildi. Renk yanlışlığı olmasına rağmen ...

14 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Bre958 epilasyon cihazı iki kullanımdan sonra şarjı tamamen bitti ve ilk defa şarja taktığımda cihaz hiçbir şekilde şarj almadı. Ürünün hasarlı olduğunu fark edince satıcıyla iletişime geçtim. Başta sorunlu ürünün tedarik edileceği söylendi ve “ted...

Trendyol GO üzerinden PizzaLazza işletmesinden sipariş verdim. Sepetteki kampanyadan faydalandığım için yaklaşık yüzde 50 indirim uygulandı. Ancak, bu sebepten olsa gerek, restoran siparişimi iptal etti. Gerekçe olarak hizmet bölgemizin dışında olduğumu söylediler. Fakat aynı restoran daha önce bana...

Philips xc6553 model dikey süpürgemi 16 Ekim’de kırık olduğu için servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık üç hafta serviste kaldıktan sonra dün tarafıma geri gönderildi. Ancak hiçbir onarım yapılmadan, hiçbir gerekçe ya da açıklama sunulmadan 624 TL ücret talep edildi. Süpürgemin garantisi devam etmekt...

Trendyol’dan ve dsm Grup üzerinden, bugün tarafıma e-ticaret yoluyla 9903762377 numaralı sipariş için “kargo taşıma ücreti” adı altında 49 TL’lik bir ücret talep edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak bu siparişe veya kargoya dair hiçbir bilgim yok; ayrıca ödeme de yapmadım. Ücret talebi, İstanbul...

Yaklaşık son iki haftadır Trendyol uygulamasında Mega kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bildirim geliyor ancak kuponlara ulaşamıyor, kuponlar açılmıyor ve kupon sayfasında hiçbir şekilde görünmüyor. Ayrıca bazı kullanıcılara bildirim giderken bazılarına gitmiyor. “Bugüne özel” bölümündeki ...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10659117260 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim, "Selena Butik" satıcısından bir adet "Unisex Paris Siyah Tshirt Şort altüst Takım" ürününü içeriyordu. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS yoluyla siparişimin iptal edildiği bildirildi. Durumu ö...

06.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's mccafe Yurt şubesinden verdiğim #10659262924 numaralı yemek siparişimi iptal etmek istedim. Ancak siparişim teslim edildi olarak işaretlendi ve ben ürünlerimi kesinlikle teslim almadım. Sonrasında iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. ...

Trendyol'dan aldığım ürün gönderilmedi 22 Eylül tarihinde aldığım çalışma masası kargoya verildi diye gösterilip hiç gönderilmedi. Ürün 16-17 gündür kargoda görünüyor. Bu yüzden iptal edemiyorum. Satıcı ürünün depoda olduğunu söylüyor, Trendyol asistandan iptal et diyor. Trendyol canlı yardım asla y...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Pril Excellence 4’ü 1 arada 320 kapsül bulaşık tableti, “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak toplam 1130,20 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 10659352667). Ancak 06.11.2025 tarihinde bankamdan “iade işlemi” mesajı aldım ve siparişimin iptal ed...

Trendyol üzerinden Penti markasından 2 adet pijama takımı siparişi verdim (#10618141385). Siparişimden yalnızca 1 adet pijama takımı teslim edildi, diğer ürün ise 10 günü aşkın süredir "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul - Ataşehir. Konu ile ilgili olarak...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Henkel’den Pril ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10659347227. Ürünü Kasım kampanyası kapsamında uygun fiyattan satın almıştım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatla ...

06.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bursa Osmangazi Küplüpınar Mahallesi Etibank Caddesi No: 20 b adresine Burger King’ten 9394134158 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, ürünü ofisten arkadaşım fiziki olarak almaya gittiği için internet üzerinden verdiğim sip...