Teslim Edilmeyen Bıçak Bileme Aleti İçin Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde bıçak bileme aleti sipariş ettim. Sipariş numaram 10475248457, kargo firması Kolay Gelsin ve takip numarası 268406175584 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve akıbetiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum.

Satıcıyla görüştüğümde siparişlerin Bursa deposundan kargo şirketine teslim edileceği ve ortalama 2 iş günü içinde kargolanacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm gelmedi ve kargomun nerede olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.