to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde saat 23:50’de Trendyol üzerinden bardak siparişi verdim. Sipariş numaram #10828166231’dir. Siparişi oluşturduktan sadece bir dakika sonra uygulamaya girdiğimde, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan sipariş durumunun “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Bu alışverişi yaparken, ürün sayfasında yer alan “takip et kazan” kampanyasından yararlanarak 450 TL alışverişe 30 TL indirim kuponu kullanmıştım. Siparişim iptal edilince Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal gerekçesi olarak üretici firmanın ürünü tedarik edememesi ve yeterli stok olmaması söylendi. Ancak siparişin anında iptal edilmesi ve kuponu kullanmamın ardından böyle bir gerekçe sunulması beni mağdur hissettirdi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, en azından aynı şartlarla kullanabileceğim şekilde yeni bir kupon tanımlanmasını ve bu iptal sürecine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10801546476 numaralı siparişi verdim. Ürünü yüzde 50 indirim ve kupon kullanarak, oldukça avantajlı bir fiyata satın aldım. 20 Aralık’ta ürün kargo sürecindeyken Trendyol Express tarafından kargodan geri çağrılarak siparişim Trendyol tarafından iptal edild...
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10776457736 numaralı siparişim, 12.12.2025 tarihinden beri kargo takibinde şubede görünüyor, ancak ilgili şube ürünü kendilerine gelmediğini söylüyor. Bugün kargo firmasına ikinci kez kayıt açtırdım. “Farklı şubeye tekrar yönlendirildi” açıklamasıyla,...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00–22:00 teslimat aralığı için Trendyol Market’ten 10714103223 numaralı siparişi verdim. Ancak belirtilen zaman aralığında siparişim teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca siparişin iptal edilebileceği söyl...
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...
17.10.2025 tarihinde saat 22:59’da Trendyol üzerinden 10605200434 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün içerisinde, saat 23:06’da siparişi tamamen iptal ettim ve 23:09’da yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak Trendyol, tamamen iptal ettiğim ilk siparişi “kısmi iptal” olarak gösterdiği için, her iki sipa...
Yorumlar