to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum ancak özellikle Trendyol Satıcısı olarak görünen ürünlerde defalarca aynı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü sepete ekleyip, ücretini ödeyip siparişi oluşturduktan bir süre sonra “stok bitti” denilerek siparişlerim iptal ediliyor ve para iadesi yapılıyor. Aynı ürün birkaç gün geçmeden tekrar satışa açılıyor ama bu kez önceki fiyatının yaklaşık 3 katı fiyatla listeleniyor.
Bu durum tek bir üründe değil, farklı kategorilerde pek çok üründe tekrar tekrar başıma geldi. En son 26.12.2025 tarihinde yaklaşık bin lira civarında bir siparişimde de yine aynı şeyi yaşadım. Ödemesini yaptığım ürün iptal edildi, stok bahanesi söylendi, ardından ürünün çok daha yüksek bir fiyatla tekrar satışa çıktığını gördüm.
Konu ile ilgili her seferinde Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Satıcı firmaya yaptırım uyguladıklarını ve özür dilediklerini söylüyorlar ancak süreç hep aynı şekilde devam ediyor, somut bir değişiklik olmuyor. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve mağdur olmaktan artık çok rahatsızım.
Eğer bir ürün gerçekten stok yokluğu nedeniyle iptal ediliyorsa, ardından daha yüksek fiyata tekrar satışa çıkarılmamalı. Trendyol’un bu uygulamayı engellemesini, stok gerekçesiyle iptal edilen ve sonradan yüksek fiyata tekrar satışa sunulan ürünler için alıcıya en azından iki katı fiyat avantajı ya da benzer bir telafi imkanı sağlamasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür fiyat oyunlarının önüne geçilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Black Friday döneminde, 28 Kasım tarihinde uygun fiyata sipariş verdiğim ürünüm (Sipariş No: 10738248100), 29 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Aradan günler geçtikten sonra, herhangi bir ücret iade talebim olmamasına rağmen, 9 Aralık ta...
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10776457736 numaralı siparişim, 12.12.2025 tarihinden beri kargo takibinde şubede görünüyor, ancak ilgili şube ürünü kendilerine gelmediğini söylüyor. Bugün kargo firmasına ikinci kez kayıt açtırdım. “Farklı şubeye tekrar yönlendirildi” açıklamasıyla,...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. Artan kur fiyatları karşısında satıcı firmalar yapıyor. Trendyol müşteri hizmetleri stok sorunundan bahsetti, madem stokta yok neden ürün sistemde görünüyor? Parayı anında tahsil edip, iptal durumunda ödeme yapmayıp topu ba...
Satıcının Ürünleri Bilerek Kargolamaması ve Trendyol Destek Ekibinin Yetersizliği Trendyol üzerinden [sipariş tarihi] tarihinde yaptığım alışverişte, satıcı ürünleri hala kargoya vermemiştir. Satıcıya defalarca “Ne zaman kargoya verilecek? ” diye sormama rağmen ya hiç yanıt alamıyorum ya da “ürünle...
Trendyol'da satılan bir ürünün stoğu tükenmiş olmasına rağmen satışa sunulduğunu fark ettim. Belirtilen teslimat tarihini aşmamıza rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Şikayetim üzerine ürünün iki kez kargoya verildiği ancak daha sonra geri çekildiği bilgisi verildi. Sürekli olarak ürünün gönderileceği ...
Yorumlar