to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 39708465666 numaralı siparişimle yaklaşık 340 TL tutarında imitasyon altın bir ürün aldım. Ürün 01.09.2025 tarihinde Trendyol Express ile yola çıktı ve teslim tarihi 03.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (toplamda 10 kez) ve her seferinde ürünün kargoda kaybolmuş olabileceği, inceleme başlatıldığı ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Sonrasında tekrar aradığımda, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan para iade talebi oluşturulduğunu öğrendim. Ben para iadesi istemiyorum. Hem ürünüm kayboluyor hem de bana sormadan iade işlemi başlatılıyor. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Ürünümün kaybolmasının ve bana bilgi verilmeden işlem yapılmasının mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim. Trendyol güvencesiyle alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiriyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu: Eksik Ürün ve İade Sürecinde Gecikme Sayın Trendyol Yetkilisi, [Satın alma tarihi] tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet, her biri 5.600 TL değerinde ayakkabı siparişi verdim. Ancak bu siparişlerden bir tanesi tarafıma ulaşmadı. Bu durumu fark eder etmez, Trendyol uygulaması üzerinden ilgili ...
Trendyol'dan bir ürün aldım. 10.01.2024 tarihinde kargoya verildi ama ürün kargoda kaybolmuş durumda. Trendyol Express ile iletişime geçip ürünümün bulunması için talep oluşturdum ama 3 gündür hiçbir bilgi yok. Bu Trendyol Express'de kaybolan 8 ay içinde 6. Kargom sanırım. Gerçekten bu durumdan aşır...
30.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Satıcı, 02.10.2024 tarihinde ürünü kargoya vermiştir. Tahmini teslimat 05.10.2024 gözükürken kargoma hâlâ ulaşamıyorum. Kargo takipten kargonun günlerdir hareketsiz durumda olduğu gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...
Trendyol'da 06.03.2025 tarihinde 3 ürünlük bir sipariş oluşturdum. Sipariş numarası #10044049181. 3 ürün ayrı ayrı olarak aynı gün kargoya verildi. Hediye olarak verdiğim bir siparişti ve hatta sipariş oluşturduğumda satıcılara kargoya fatura konmamasını da rica ettim. 2 ürün 8-10.03.2025 tarihlerin...
Yorumlar