Trendyol İade teknik servis

İphone 13 sipariş etmiştim Trendyol satıcısı olan aynı gün içinde telefonu test etmem için giriş yaptım normal olarak akşamında telefonu açmaya çalıştığımda açılmadı iade etmek için kargoya verdim. İadeyi kabul etmiyorlar. Ürün yeniden satış için uygun olmadığını söylüyorlar. Apple yetkili servisinl...

24.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim, 2 yıl garantili Taç Master Cook Tombik 7 parça tencere setinde, öncelikle 20 cm'lik derin tencerede silikon kaşık kullanmama ve temizliğine dikkat etmeme rağmen soyulma meydana gelmiştir. Aynı markanın 26 cm basık tenceresinin kapağında da yemek pişirme esnasın...

Konu: Ayıplı Ürün ve Satıcı/Servis Tarafından Uzun Süredir Cevap Alınamaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satın almış olduğum projeksiyon cihazı, çok kısa bir kullanım süresi ardından arızalanmıştır. Ürünün henüz garanti süresi dolmadan bozulmuş olması, üretim kaynaklı veya ...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden techpoint teknoloji satıcısından satın aldığım Philips BRI950 epilasyon cihazı, tarafıma ulaştığında her iki camında da mikro kırıklar ve ürün yüzeyinde çizikler olduğunu fark ettim. Ürün orijinal paketinde gelmiş gibi görünse de, fiziksel olarak hasarlı ve kullan...

06/01/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lansinoh marka göğüs pompası aldık. Ürün bozulunca değişim veya tamir olması için Lansinoh'a gönderdik. Teknik servis formu düzenleyip iade ettiler. Trendyol 3 iş günü bitmesine rağmen ürünü iade edebilmemiz için gerekli işlemleri yapmadı. Ürünü satan Baby Mal...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB RAM 512 GB Siyah Cep Telefonu adlı cep telefonunu yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. (9382866062 numaralı teslimat) Bugün cihazın orijinalliğini teyit etmek için Xiaomi’nin resmi teknik servisi ile iletişime geçtim. Yapılan incelemeler sonucunda cihaz...

Satın aldığım Korkmaz düdüklü tencere maalesef kusurlu geldi. Ürünün yemek pişirmediğini ve kapağının kilitlenmediğini Trendyol'a ilettim. Ürünü kullandığım için iade alamadıklarını, analize göndermem gerektiğini söylediler. Tarafsız bir şekilde analiz edileceği belirtildi ancak ürünü satıcıya gönde...

Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Wave Beam 2 kablosuz kulaklık tam üç kez arızalı şekilde elime ulaştı. Her seferinde ürünle ilgili sorun yaşadım ve sonunda iade talebinde bulundum. Teknik servis bana bir belge gönderdi, bu belgeyle birlikte tekrar Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak o...

Trendyol firmasından 01.07.2025 tarihinde 10320072888 sipariş numarasıyla Bosch firmasından online olarak klima aldım. Ancak Bosch yetkili servis elemanı, gerekli keşifleri montaj öncesinde kontrol etmemiştir. Klimanın iç ve dış ünitesini açarak montajı yaptıktan sonra, 'Buraya ancak evde bulunan di...

Trendyol'dan Einhell GC-DP 6315 dalgıç kirli su pompası aldım, ürün geldiğinde bozuktu. İade talebi oluşturdum fakat reddedildi ve ürün firmaya tamire gönderildi. Sorun çözüldü denilerek geri gönderilen ürünü prize taktığımda tekrar arızalandı. Hem insan güvenliği hiçe sayıldı hem de satılan ürünün ...

Trendyol'dan aldığımız akıllı çocuk saati elimize ulaştığı gün, çalışan Turkcell hattımızı taktık fakat hat hiçbir şekilde çalışmadı. Satıcının teknik ekibiyle iletişime geçtik, yine de sorun çözülmedi. Teknik servis ürünü iade etmemizi önerdi, aynı gün iade kodu alıp Aras Kargo ile gönderdik. Ürün ...

Trendyol'da satış yapan Torima adlı satıcıdan 17 Haziran 2025 tarihinde "Lenovo Thinkplus Lp75 Kablosuz Şarj Göstergeli siyah renkli Sporcu Bluetooth Kulaklık" aldım. Adı üstünde sporcu kulaklığı, takıp yürüyüşe çıktım 1 saat içerisinde en az 5-6 kez bluetooth kopması yaptı. Müzik dinleyen birisi iç...

+2

Robo firmasına güvenerek ve uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı hava soğutucu aldım. 31.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim Ürün beklentimi karşılamadığı için yasal süre içerisinde 12.06.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İadem Üretim kaynaklı sorun bulunmadı gere...

Trendyol üzerinden aldığım el vantilatörü arızalı çıktı, iade sürecinde mağdur edildim. Ürünü teslim aldığım gün şarj ettim ve çalıştırdım, ancak sadece birkaç dakika sonra kendiliğinden kapandı. Bu durumu satıcıya bildirince “beğenmedim” seçeneğiyle iade etmem istendi. Bu yönlendirmeyi takip etmem...

Trendyol'dan Trendyol satıcısından bir TV aldım. Ceva kargo ürünü bize haber vermeden kapıya bırakıp gitmiş. Servis çağırdık servis darbe alarmı kırmızı deyip açmadı. İade edin dedi. Bizde açmadan iade ettik. Ama teknik servis desteği gerekiyor diye iade reddedildi. Servis zaten açmadı. Ne demek bu ...

Trendyol, arızalı ürün gönderen firmayı koruyor; ancak satın alan müşterisini korumuyor. Bundan sonra bir iğne dahi satın almayacağım Trendyol'dan. Konu: Mesafeli satışla alınan ürünün iade talebinin haksız şekilde reddedilmesi. Açıklama: 27 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Fa...

29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Sigma Para Sayma Makineleri satıcısından Plus Schwarz Karışık Para Sayma Makinesi satın aldım. Ürün, kampanya kapsamında 15 gün içinde ücretsiz iade edilebileceği bilgisiyle satışa sunulmuştur. Ürün bana ulaştıktan sonra Kurban Bayramı nedeniyle iade işlem...

Trendyol'dan satıcısı Trendyol olan Xiaomi Marka bir robot süpürge aldım. Bir sene geçmeden hata verdi. Hiçbir işlevini kullanamıyorum. Elimde patladı. Fatura istedim. göndermediler. Verdikleri teknik servise ulaşamadım. Birkaç numara aradım hiçbir dönüş ya da sonuç olmadı. Asistana bağlandım bu kon...

22 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Tekbutik olan Philips marka ekmek kızartma makinesini satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı. Teknik servise gönderdiğimde, iade edilmesi gerektiği belirtildi. Bunun üzerine, teknik servis onay belgesiyle birlikte Trendyol destek talebi olu...

Trendyol üzerinden 39.979 TL’ye Roborock Quevro s robot süpürge satın aldım, fakat ilk günden itibaren sürekli hata verdi. İki kez resetlememe ve rulmanları kontrol etmeme rağmen sorun çözülmedi. İade talebim üzerine Trendyol, ürünü Recci Teknoloji yetkili servisine göndermemi ve "iade edilebilir" b...

+1

TCL 55C745 55" 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart Gaming QLED TV’yi Trendyol’dan teslim aldığımda, ilk haftadan itibaren TV izlerken ekran parlaklığı anlık olarak azalıp artmaya başladı. Bu sorun saniyelik aralıklarla devam ediyordu. Bunun üzerine Trendyol satıcısına soru-cevap kısmında...