to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Trendyol üzerinden aklaticaret satıcısından Arçelik 6130 Dik Süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığımız günden beri çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak teknik servise başvurdum ve ürünün hatalı olduğu yönünde rapor verildi. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti de ürünün hatalı olduğuna dair karar verdi.
Tüm bu resmi raporlara ve belgelere rağmen, satıcı firma ücret iadesini kabul etmiyor. Ürünün faturası elimde mevcut ve yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Tüm yasal süreçleri tamamlamış olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...
Trendyol platformu üzerinden 10003156103 sipariş kodu ile 16 Şubat 2025 tarihinde Philips Aqua trio 9000 dikey süpürge satın aldım. Söz konusu ürün satın alındıktan 1 ay sonra e-5(batarya hatası) verdi. Hatadan sonra süpürge çalışmadı. Sonra tekrar çalıştı fakat aynı hatayı yine verdi. Özetle süpürg...
Trendyol üzerinden Tekramarket satıcısından Tineco marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yanlış ürün aldığım için, ürünü teslim aldığım gün hiç açmadan, kutusu bana geldiği şekilde Kağıthane/İstanbul’daki kargo firması aracılığıyla 7 Ağustos 2025’te iade ettim. Ancak 14 Ağustos’ta iade talebim, “ü...
İyi günler, Trendyol'dan almış olduğum 9449697635 sipariş numaralı ES92 şarjlı dik süpürgeyi 22.05.2025 tarihinde süpürme fırçasının dönmemesi nedeniyle servise gönderdim. Servis, 21 iş günlük süresinin sonunda süpürgeyi sözde tamir ederek tarafımıza gönderdi. 21 Haziran 2025 günü servisten elimize ...
14 Mart 2025 tarihinde Trendyol online mağazası üzerinden, Trendyol satıcısı olan Tefal marka dikey süpürge aldım. Aldıktan bir hafta sonra ürün arıza yaptı. Yetkili servise gönderdim, 25 gün sonra ürün tekrar bana gönderildi; ancak arıza giderilmemişti ve makine çalışırken kendiliğinden duruyordu. ...
Arçelik 
Yorumlar