to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Provisyon İadesi 7 İş Günü İçinde Yapılmadı
Hdy Everyday Esenboğa ofisinden 14–16 Şubat tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon çekildi ve kiralama yaptığım yerde duvarda asılı olan yazıda bu tutarın en geç 7 iş günü içinde karta geri yansıtılacağı belirtiliyordu.
Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen provizyon tutarı hâlâ tamamen bloke durumda, karta herhangi bir iade ya da çözüm yansımadı. Duvarda asılı olarak belirtilen süreye uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, kart limitim boşuna kullanılamaz hâle geliyor.
Şirketin müşteriye açıkladığı “en geç 7 iş günü içinde iade” bilgisinin arkasında durmasını, 7.000 TL’lik provizyon tutarının derhal kartıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İade geçte olsa kartıma yansıtıldı
Sayın Selçuk Y.; Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
