Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Çalışmayan Ve Kullanılmış Ürün İade Edilmiyor!

ID:33959924

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Ve Kullanılmış Ürün İade Edilmiyor!

Bayram

Trendyol

15 Ekim 2025 20:07

371

4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Arnica Prokit 444 Mini mutfak robotu siparişi verdim (Sipariş No: 10566763956). Ürün iş adresime PTT Kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün hem çalışmadığını hem de üzerinde derin çizikler ve kullanılmış gibi görünen emareler (içinden çıkan samanlar vb.) olduğunu gördüm.

Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün çalışmaması ile birlikte hasarlı ve kullanılmış gibi görünmesinden dolayı iade edip ücretimin iadesini talep ettim. Ancak ürün teknik servis tarafından “çalışır” onayı aldığı gerekçesiyle tekrar bana gönderileceği söylendi ve kargoya verildi. Ürünü kabul etmeyeceğimi belirttim fakat iade talebim reddedildi.

Ürünü sıfır ve 2 yıl garantili olarak 2.555,12 TL’ye satın aldım. Hem çalışmayan hem de hasarlı ve kullanılmış gibi görünen bir ürünü kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Arnica Küçük Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kullanılmayan Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi

Ayşe

Trendyol

06 Ağustos 2025 22:09

175

Trendyol üzerinden Ernpazar mağazasından 30 Temmuz’da Arnica Prokit 777 Robomeat mutfak robotu satın aldık. Ürünün fiyatı 3.966,68 TL idi. Eşim fiyatı yanlış okuyunca, ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 31 Temmuz’da iade işlemi başlattık ve 1 Ağustos’ta Sürat Kargo Hasköy şubesinden ürünü gönderdik....

trendyol-kullanilmayan-urun-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

Bozuk Ürün Satılıyor, İade Kabul Edilmiyor! Ne Trendyol Ne Satıcı Sorumluluk Alıyor!

Mohammad

Trendyol

29 Temmuz 2025 01:23

1.448

28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım 10236378014 numaralı siparişe ait ürün (satıcı: Robo Türkiye), ilk kullanımda soğutma işlevini yerine getirmediği gibi altındaki su haznesinden su sızdırıyor. Ürün tamamen kusurlu ve arızalı olmasına rağmen hem satıcı hem Trendyol iade talebimi reddediyor. Sat...

Karaca Pro Multimax Mutfak Robotunda Arıza Ve Yetkili Muhatap Bulamama Sorunu

Salih

Trendyol

28 Eylül 2025 18:45

406

Karaca Pro Multimax 6in1 mutfak robotunu Trendyol uygulamasındaki Trendyol mağazasından satın aldım (Sipariş No: tys2025010191491). Ürün ilk elime geçtiğinde boş şekilde çalıştırdım, herhangi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık iki hafta sonra ilk kez içine malzeme koyup kullanmak istediğimde cihaz dönm...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesaplımağaza Bozuk Mutfak Robotu İadesi Kabul Edilmiyor

Burak

Trendyol

12 Eylül 2023 10:08

169

Trendyol'dan mutfak robotu sipariş verdik, geldi fişe taktık tık yok çalışmıyor. İade talebi oluşturup geri yolladık. Satıcı ürünü aldı ve 8 gündür bir hareket yok. Bugün Trendyol'a sorayım artık dedim. Dedikleri şu, servis bakacakmış 21 gün süresi varmış. Ben defalarca alışveriş ettim ve iadelerim ...

Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’un Kabul Etmediği İade

Zümrüt

Trendyol

15 Eylül 2024 15:01

667

Ağustos ayında Trendyol’dan robo buz yapma makinesi aldım. Makineyi çalıştırdığımda performansının beklentimi karşılamadığını gördüm. Ürünü iade ettim, yanlış prosedür yüzünden iadem reddedildi. Prosedüre uygun bir şekilde ürünü tekrar iade ettim ve 1 aydır teknik serviste inceleme yapıyorlar. Ben ü...