Trendyol İademesafeli satış sözleşmesi

Trendyol'dan 5 tane etek siparişi verdim. Eteklerin üç tanesi ''nisan triko' dan. Bunda herhangi bir sorun yaşamadım. İa...demi kabul ettiler ve ücretimi ödediler. Diğer ikisi ise biri '' mihrizar '' ve '' emel eryılmaz co '' adlı firmalar. Bu iki firmanın ürünleri yanlış gönderilmiş. Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden “Kitap Kargo” adlı satıcıdan 14 Nisan tarihinde iki adet bankacılık sınavı hazırlık kitabı satın aldı...m. Ürünler kargodayken satın almaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim; ancak sistem gereği teslim almadan iade süreci başlatılamadığı için, kargo elime ulaşır ulaşmaz ambalajın...

Trendyol platformu üzerinden Erzey Shoes isimli satıcıdan 29.09.2025 tarihinde, 10520896368 numaralı siparişim ile Dyson... Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünün orijinal olmadığına dair şüphelerim üzerine ürünü yetkili servise incelettim ve 10.04.2026 tarihinde saat 08:45’te düzenlenen re...

Trendyol Plus üyeliğimin deneme süresi 10 Nisan 2026 tarihinde sona ermiş ve aynı gün bilgim dışında VakıfBank kartımdan... 75 TL tutarında otomatik olarak ücret çekilmiştir. Ben Plus üyeliğini devam ettirmek istemiyordum ve bu yönde herhangi bir onay verdiğimin de farkında değilim. Durumu fark eder e...

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ahşap koltuk sehpası satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için 6 Nisan ...2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ancak iadem, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi ve ardından ürün bana parçalanmış bir vaziyette geri gönderildi. Sipariş ...

Trendyol üzerinden Tefal Pure Pop Home & Travel model kırışıklık giderici b...uharlı seyahat ütüsü satın aldım. Ürün 2 Nisan’da teslim edildi, 3 Nisan’da...

Trendyol üzerinden “ikonia sanal market” satıcısından 28 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiğim, 3 Nisan’da teslim edilen ...Adalya Lady Killer 1 kg ve Adalya Love 66 1 kg olmak üzere toplam 2 kg nargile tütünü, elime ulaştığında ciddi hayal kırıklığı yarattı. Ürünlerin ambalajları orijinal görünmüyor, t...

25/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden F*** Y******* adına, Tekno Nora isimli mağazadan Dyson Supersonic Nural marka ür...ünü, sipariş numarası 11065275380 ile satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda aparatlarda çizikler olduğunu, aparatların muhafaza edildiği küçük paketlerde de ...

22 Mart tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, bilgim dışında otomatik olarak ...yenilenmiş ve Paycell kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Yenileme işlemini ...

Trendyol üzerinden üye olmadan 10305032894 sipariş numarası ile bir adet Xiaomi Redmi Note 13p cep telefonu satın aldım.... Ürün 11.03.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’da tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda zil sesi çalmama sorunu ve video izlerken donma problemleri yaşadım, bu nedenl...

Trendyol üzerinden satın aldığım saç kurutma makinesini iade etmek istediğimde, iade talebim “hijyen koşullarına aykırı”... gerekçesiyle reddedildi. Ancak burada mantıklı olmayan bir durum söz konusu. Bir saç kurutma makinesinin çalışıp çalışmadığını, gücünün yeterli olup olmadığını ya da beklentiyi k...

Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde Petiola isimli satıcıdan bir adet kedi balık yağı ve bir adet kedi maltı satın aldı...m. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını fark ettim ve yasal iade hakkımı kullanmak için hemen iade talebi oluşturdum. Ürünlerin ambala...

Trendyol’da Zeer Ev İnşaat Yapı Dekorasyon adlı mağazanın satıcısıyım. Trendyol’un kendi mesafeli satış sözleşmesinde ye...r alan iade ve cayma hakkı süresine rağmen mağdur edildim. Sözleşmeye göre iade ve cayma hakkı teslim tarihinden itibaren 15 gündür. Ancak 30 Ocak’ta verilen ve 2 Şubat’ta müşteriy...

Trendyol üzerinden toplam 6 adet kaban/mont satın aldım. Aldığım tüm ürünle...ri süreleri içinde, Trendyol’un kendi kargo firması ve görevlisi aracılığıy...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Market bölümünden peynir satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk ol...duğunu fark ettim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Benden iade istenmesi üzerine ürünü geri gönderdim, ancak ürün sonrasında kayboldu ve süreç sağlıklı ilerlemedi. İade s...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kaf Ahşap satıcısından 3 adet kesme tahtası satın aldım. Ürünler elime ulaştığın...da kesme tahtalarının yüzeylerinin kıymıklı olduğunu gördüm. Teslimatı takip eden ertesi gün, kesme tahtalarını paketli ve kullanılmamış şekilde, cayma hakkım kapsamında iade taleb...

Trendyol üzerinden askarakız isimli satıcıdan 10907260666 sipariş numarası ile aldente elektrikli semaver / çaycı çay ma...kinesini 25 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca kontrol amaçlı bir kez su kaynatıp çalışıp çalışmadığına baktım ve başka hiçbir işlem yapmadım. Sonras...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A. Ş.’nin Trendyol adlı internet sitesi üzerinden yeğenime hediye olarak ...2.955 TL bedelle Kiwi kcm-7597 multi‑kapsül kahve makinesi satın aldım. 10728637846 sipariş numaralı ürün 26.11.2025 tarihinde sipariş edilmiş ve 30.11.2025 tarihinde İstanbul Pend...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan iki ayrı ayakkabı satın aldım. Ürün...ler olmadığı için her ikisini de iade etmek istedim ve Trendyol Express üze...

5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel Sefa çaycı emniyet termostatı siparişi verdim. Ürün Trend Parça adlı sat...ıcı tarafından gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, açma kapama anahtarını Elle test ettiğimde çalışmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Sipariş numaram 10...

Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında adlı satıcıdan 1.80 cm boyunda, 60 cm genişliğinde bir boy aynası satın aldım. Ürün... 16.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak aynanın kusurlu ve ayıplı olduğu açıkça görülmektedir, durumu fotoğraflarla da kayıt altına aldım. Ayıplı ürün iadesi için aynı gün içind...

Trendyol üzerinden One Step adlı satıcıdan Mi7a One Step saç şekillendirici ve düzleştirici fön tarağı siparişi verdim. ...Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü fişe taktığım anda yoğun bir plastik kokusu geldi, bu nedenle ürünü uzun süre çalıştırmaya dahi çekindim. Sonrasında yorumları detayl...