Trendyol İademesafeli satış sözleşmesi

Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde Petiola isimli satıcıdan bir adet kedi balık yağı ve bir adet kedi maltı satın aldı...m. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını fark ettim ve yasal iade hakkımı kullanmak için hemen iade talebi oluşturdum. Ürünlerin ambala...

Trendyol’da Zeer Ev İnşaat Yapı Dekorasyon adlı mağazanın satıcısıyım. Trendyol’un kendi mesafeli satış sözleşmesinde ye...r alan iade ve cayma hakkı süresine rağmen mağdur edildim. Sözleşmeye göre iade ve cayma hakkı teslim tarihinden itibaren 15 gündür. Ancak 30 Ocak’ta verilen ve 2 Şubat’ta müşteriy...

Trendyol üzerinden toplam 6 adet kaban/mont satın aldım. Aldığım tüm ürünle...ri süreleri içinde, Trendyol’un kendi kargo firması ve görevlisi aracılığıy...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Market bölümünden peynir satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk ol...duğunu fark ettim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Benden iade istenmesi üzerine ürünü geri gönderdim, ancak ürün sonrasında kayboldu ve süreç sağlıklı ilerlemedi. İade s...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kaf Ahşap satıcısından 3 adet kesme tahtası satın aldım. Ürünler elime ulaştığın...da kesme tahtalarının yüzeylerinin kıymıklı olduğunu gördüm. Teslimatı takip eden ertesi gün, kesme tahtalarını paketli ve kullanılmamış şekilde, cayma hakkım kapsamında iade taleb...

Trendyol üzerinden askarakız isimli satıcıdan 10907260666 sipariş numarası ile aldente elektrikli semaver / çaycı çay ma...kinesini 25 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca kontrol amaçlı bir kez su kaynatıp çalışıp çalışmadığına baktım ve başka hiçbir işlem yapmadım. Sonras...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A. Ş.’nin Trendyol adlı internet sitesi üzerinden yeğenime hediye olarak ...2.955 TL bedelle Kiwi kcm-7597 multi‑kapsül kahve makinesi satın aldım. 10728637846 sipariş numaralı ürün 26.11.2025 tarihinde sipariş edilmiş ve 30.11.2025 tarihinde İstanbul Pend...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan iki ayrı ayakkabı satın aldım. Ürün...ler olmadığı için her ikisini de iade etmek istedim ve Trendyol Express üze...

5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel Sefa çaycı emniyet termostatı siparişi verdim. Ürün Trend Parça adlı sat...ıcı tarafından gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, açma kapama anahtarını Elle test ettiğimde çalışmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Sipariş numaram 10...

Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında adlı satıcıdan 1.80 cm boyunda, 60 cm genişliğinde bir boy aynası satın aldım. Ürün... 16.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak aynanın kusurlu ve ayıplı olduğu açıkça görülmektedir, durumu fotoğraflarla da kayıt altına aldım. Ayıplı ürün iadesi için aynı gün içind...

Trendyol üzerinden One Step adlı satıcıdan Mi7a One Step saç şekillendirici ve düzleştirici fön tarağı siparişi verdim. ...Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü fişe taktığım anda yoğun bir plastik kokusu geldi, bu nedenle ürünü uzun süre çalıştırmaya dahi çekindim. Sonrasında yorumları detayl...

3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü... teslim aldıktan kısa bir süre sonra, hiçbir teknik arıza yaşamamama rağmen yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ambalajı açılan ürünlerde doğru...

Trendyol üzerinden bir testere siparişi verdim. Kargom 12.01.2026 tarihinde, kargonun üzerindeki barkodun kaybolması ve ...yıpranması gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmeden satıcıya, yani Trendyol’a iade edildi. Bu süreçte benden herhangi bir onay alınmadan iade/iptal süreci başlatıldı ve bu du...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü (elektrik süpürgesi) hataen ernpazar adlı satıcıya gönderdiğimi fark ettim. İade ...işlemini Trendyol tarafından verilen iade kodu ile belirtmiş oldukları kargo şirketi ile yapılmıştır. Sonrasında Derhal Trendyol uygulamasından Trendyol asistan/canlı yardım aracıl...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Suwen marka hamile pijama takımı ve Oysho marka t‑shirt satın aldım. Ürünler olmadığından... iade kodu alarak geri göndermek istedim; ancak kuryenin iade kodlarını hatalı not etmesi sebebiyle paketler karıştı, Suwen’e Oysho t‑shirt, Oysho’ya ise Suwen pijama takımı gitti....

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ramtech Bilgisayar satıcısından 74.213,62 TL ödeyerek aldığım hazır sistem bilgi...sayar, ayıplı mal niteliğinde teslim edilmiştir. Ürün tarafıma ulaştığında kasa fanlarında arıza olduğu, RAM’lerin üzerinde marka bilgisi bulunmadığı ve 1 TB olarak belirtilen SSD’...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında plaklarının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Saçların sıkışmaması ve sağlıklı şekilde düzleşmesi için plakların tam kapanması çok önemli olduğundan, ürünü hiç ...

Trendyol üzerinden Kiğılı satıcısından 25.10.2025 tarihinde 999,99 TL bedelle kapitone spor mont satın aldım. Ürün elime... ulaştıktan sonra, 27.10.2027 tarihinde iade kodu alarak ürünü iade etmek istedim. Ancak yanlış bir kod kullanarak başka bir ürünü iade ettim ve bu nedenle iade talebim reddedildi....

2 Kasım’da Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni 9.919 TL bedelle satın aldım... (#10649571115). Ancak siparişim, ertesi gün Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumun mesafeli satış sözleşmesine aykırı olduğunu düşünüyorum. İptal sonrası...

Trendyol üzerinden satıcı olarak tablet kılıfı sattım. 10599016069 numaralı sipariş kapsamında, müşteri ürünü iade etti.... Ancak ürün tarafıma kırık ve zarar görmüş şekilde ulaştı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, müşterinin ürünü iade ederken zarar görmeyecek şekilde paketleme zor...

21 Eylül'de Trendyol e Kitapçı mağazasından yanlışlıkla 8. Sınıf e-kitabı sipariş ettim. Aslında 6. Sınıf kitabı alacakt...ım, dalgınlıkla yanlış ürünü seçmişim. Ürünü teslim aldıktan sonra, 26 Eylül’de Trendyol’dan iade kodu alarak hemen geri gönderdim. Kitapta hiçbir hasar, yırtık ya da ambalaj probl...