Trendyol İade geri iade

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Lenovo marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklığın arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını fark ettim. 599 TL ödeyerek sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, ayıplı bir ürünle karşılaştım. Durumu bildirdiğimde, ürünün kutu pilinin değişti...

Trendyol üzerinden Goldfalez kahve köşesi adlı ürünü 23.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün 25.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün zaten defolu olduğunu gördüm ancak defosu çok önemli değil diye düşünüp kurmaya çalıştım. Kurulum sırasında ciddi sıkıntılar yaşadım, parçalar düzg...

Trendyol üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 10768217648 numaralı siparişim ile “Daniel Klein Tüm Fonksiyonları Aktif Paslanmaz Çelik Kordon Su Geçirmez Erkek Saat Bileklik” ürününü satın aldım. Ürünü sadece jiletini açarak kontrol ettim, hiçbir şekilde kullanmadım; cayma hakkım kapsamında kutusuna tü...

Trendyol üzerinden Morcomen marka iki adet ayakkabı sipariş ettim. Ürünler 17 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki bu iki ayakkabı farklı firmalardandı. Kargoyu açtığımda ayakkabılardan birinin tamamen bambaşka bir model olduğunu, diğer ayakkabının ise teklerinin farklı renklerde gönderil...

Trendyol üzerinden Korkmaz Freedom Plus yeşil kahve bardağı termos satın aldım. Ürünü kullanmadan önce sadece sızdırmazlığını denemek için test ettim ve termos yan pozisyondayken kapağından ciddi şekilde sızıntı olduğunu, adeta dökülür gibi aktığını gördüm. Kapak kesinlikle sızdırmazlık sağlamıyor. ...

11.12.2025 tarihinde saat 00.21’de Trendyol üzerinden nemlendirici krem alışverişi yapmak isterken 1.175,34 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ziraat Bankası banka kartı bilgilerimi girdikten sonra sistem, bankadan kaynaklı bir aksaklık olduğu ve bankamla iletişime geçmem gerektiği yönünde uyarı verdi v...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden asker seti iç çamaşırı XL beden bir ürün sipariş ettik. Ürün kargodayken bedeninin küçük gelebileceğini fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradık ve özellikle daha büyük bedeni istediğimizi belirttik. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisi, bizim yen...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Favora Home marka dolap çekmece satın aldım. Ürün eve geldiğinde aşırı derecede ağırdı ve paketini açtığımızda her yerinin kırık olduğunu gördük. Kırık ürün için zaten bir hafta beklemiştim, ayrıca kurulumu için de ekstra ücret ödeyip onun için de bekledim...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ramtech Bilgisayar satıcısından 74.213,62 TL ödeyerek aldığım hazır sistem bilgisayar, ayıplı mal niteliğinde teslim edilmiştir. Ürün tarafıma ulaştığında kasa fanlarında arıza olduğu, RAM’lerin üzerinde marka bilgisi bulunmadığı ve 1 TB olarak belirtilen SSD’...

Trendyol üzerinden 10799342695 sipariş numarası ile Altınmarka sütlü ve beyaz damla çikolata olmak üzere toplam 2 kg ürün satın aldım. 24.12.2025 tarihinde bu siparişimin MNG Kargo tarafından yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün teslim edildi...

Trendyol üzerinden Alfamoda AVM satıcısından Korkmaz a333-02 Mangelat Electrical Grill adlı ürünü 9 Kasım’da sipariş ettim, ürün 12–13 Kasım civarında teslim edildi. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve kısa süre içinde elektrik aksamında temassızlık olduğunu, ayrıca ısı göstergesinin üzerindeki yazı...

Trendyol üzerinden tek kişilik karyola olarak satılan, ürün açıklamalarında yatak ölçüleri 90X190 cm olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürüne ve Trendyol’un açıklamalarına güvenerek montajını yaptık, ancak 90X190 ölçüsündeki yatağımızı koyduğumuzda yatak yukarıda, adeta havada kaldı. Satıcıyla ...

Trendyol uygulaması üzerinden lidofya adlı mağazadan kredi kartıyla satın aldığım ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma gönderilen ürünün kutusundan herhangi bir bilgilendirme kağıdı çıkmadı ve ürün, şeffaf koruma bandı olmadan teslim edildi. 20 Aralık 2025 tarihinde kargo ile aldı...

Trendyol üzerinden EPA Enerji satıcısından Baymak Lunatec marka kombi sipariş ettim, sipariş numaram 10769567026, ürün bedeli ise 29.499 TL’dir. Ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi, kombiyi hiç görmedim. 10.12.2025 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Derince şubesi tarafından arandım ve kombinin hasarlı...

8 Aralık’ta Trendyol üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10033045702 ve toplamda yaklaşık 29.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ürünler A**** S***’ye teslim edilecekti. Teslimat gecikince Horoz Lojistik’i aradığımda sistemlerinde böyle bir kar...

Trendyol üzerinden Niron Yatak mağazasından 26 Kasım tarihinde 150X200 ölçülerinde çift kişilik baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 10728636084 olup, ödemeyi kredi kartı ile 18.564 TL olarak gerçekleştirdim. 6 Aralık günü Horoz Lojistik beni aradığında saat 15.30 civarıydı. Saat 16.00’da iş...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9961944850 numaralı siparişim, bana hiç ulaşmadan sistemde kendiliğinden iade sürecine alınmış göründü. Ürün elime hiç geçmedi, teslim dahi edilmedi. Durumu fark ettiğim anda defalarca destek talebi oluşturdum, yazılı olarak Trendyol destek ekibiyle iletişime...

Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklık için 5’inde iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Talebim sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamıyorum. Bu süre içinde Trendyol çağrı...

Trendyol Premium deneme sürem bittikten sonra, 24 Aralık 2025 Çarşamba günü kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Bunu fark eder etmez üyeliğimi anında iptal ettim ve sunulan hiçbir Premium avantajını, ücretsiz kargo, kupon ya da benzeri herhangi bir faydayı kesinlikle ...

Trendyol üzerinden Marjin firmasına ait bir çizme satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için 15 günlük iade süresi dolmadan, 16 Aralık tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Buna rağmen ürün tarafıma geri gönderildi ve sistemde iade talebimin “ürün kullanılmış ve deforme olmuş” gerekçesiyle reddedildiği b...