Trendyol’da Satıcı Tarafından İade Reddi Haksız

Trendyol üzerinden Zoezoe satıcısından “Düşük Omuz Drapli Abiye Elbise” siparişi verdim. Ürün 16 Eylül 2026 tarihli ve 1.976,75 TL tutarlı sipariştir. Elbise elime ulaştıktan sonra hiç denemeden, aynen paketine koyup Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim.

Bugün Trendyol hesabımdan iademin satıcı tarafından saçma ve gerçeği yansıtmayan bahanelerle reddedildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmamama ve denemememe rağmen bu şekilde keyfi bir gerekçeyle iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İademin Trendyol üzerinden, yasal cayma hakkım kapsamında onaylanmasını ve 1.976,75 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.