Trendyol İade gerçekleştirilemedi

06 Ekim tarihinde Trendyol Plus aboneliğim için hesabımdan otomatik olarak 75 TL ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmeyi unuttuğum için bu işlem gerçekleşti. Ücretin iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı bildirildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıy...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden North Moods satıcısından aldığım IKEA taş havan, kullanılmış şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 30.09.2025’te iade için geri gönderdim. 01.10.2025 tarihinde incelemeye alınmasına rağmen, 06.10.2025’te “kullanılmış ürün” gerekçesiyle iadem...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Valery Home satıcısından “Valery Home Rölyef Aden Vizon Kaymaz Taban Kesme Halı” siparişi verdim (Sipariş No: 10557562199). Ürünün kargoya verildiği bilgisi geldikten sonra, teslimat gerçekleşmeden iade kodu oluşturdum. Ancak ürünün nerede olduğu şu anda bel...

Şikayetvar üzerinden oyunlu paket ps5 satın aldım. Ürünün ödemesini havale yöntemiyle, toplam 24.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar satıcıyla veya müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden 26.09.2025 tarihinde satın aldığım ürün yanlış gönderildiği için iade oluşturduk. Geri gelen ürün yine yanlıştı ve paketlemesi yetersizdi. Üründe hiçbir değişiklik yapmadan ve hasar vermeden aynı şekilde aynı gün hatta anında tekrar iade ettik. İki siparişimizde de ürün yanlıştı v...

Trendyol üzerinden Milla markasına ait pantolon siparişi verdim (#10559995368). Ürünlerin boyu çok uzun olduğu için, bugün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum. Boyum 1.73 olmasına rağmen yerleri süpürürdü pantolonlar. İade işlemini tamamen Trendyol’un belirttiği iade politikası kap...

Trendyol, aynı gün yaptığım iptal ve iade işlemini 10 gün geçmesine rağmen gerçekleştirmedi. Bankada da iade görünmüyor. Banka, bunun için iade dekontu istedi fakat Trendyol bana sadece referans numarası veriyor, dekontu vermiyor. 5266******69 banka referansı ile de göremiyorlar. 740,99 TL ödememin ...

Dolap uygulaması üzerinden @zeppco adlı satıcıdan 'sıfır, orijinal' olarak belirtilen bir iPhone şarj cihazı satın aldım (sipariş numarası: sp06866139336). Ürün elime ulaştığında hem çalışmadığını hem de orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün orijinal ve kullanılmamış olduğu belirtilmesine rağmen, s...

Trendyol üzerinden Technovia satıcısından 2092 TL ödeyerek bir mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün bana kutusuz ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Hiç açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kutusuz ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle tam üç kez reddedildi. Trendyol müşteri h...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir dekoratif eşyayı, 14 günlük iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak iki haftadır beklememe rağmen ücret iadem yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmad...

Trendyol üzerinden 1 ay önce satın aldığım "Acar Bora 6'lı Tepsili Kapaklı Kahvaltılık" ürünüm teslim edildiğinde tepsi kırık, kase kapakları ise düzgün kapanmıyordu ve yerine oturmuyordu. Ürünün kırık tepsisi ve düzgün kapanmayan kapaklarının tekrar gönderilmesi için, satıcıya fotoğraflarla birlikt...

Trendyol üzerinden 10561293666 numaralı siparişimde, bilgim dışında bugün kredi kartımdan 55 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Sipariş sırasında herhangi bir kampanya, indirim kuponu veya hediye çeki kullanmadım. Bu kesintinin Trendyol Plus üyeliği adı altında yapıldığını fark ettim. Ancak ben Trend...

Trendyol üzerinden Philips Lumea biri921/00 lazer epilasyon cihazı (Sipariş No: 10544494184) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu ve gelen parça başlığının da çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen iade işlemini başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo’nun Gülveren şubesinden gönderdim....

3 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Altınyıldız Classic marka ceketi, beden uymadığı için iade ettim. İade işlemini Trendyol Express kargo ile gerçekleştirdim ve ürün Trendyol tarafından teslim alındı. Ancak iade sürecinde ürünüm kaybedildi ve tarafıma başka bir ürün gönderildiği gerekçesiyl...

Trendyol üzerinden Enza markasına ait Fiore berjer satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Enza firmasının sadece PTT Kargo ile anlaşması olduğu bilgisini aldım. Ancak ürün 100 desi üzeri olduğu için PTT Kargo ürünü kabul etmedi ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Öncesinde Trendyol müşteri hizme...

01.10.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus aboneliği başlatılmış ve hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bu durumu yalnızca banka ekstresini incelediğimde fark ettim. Trendyol hesabımda veya uygulamada bu abonelikle ilgili bir işlem yapma...

15 Eylül tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Gündoğdu Aile Kasabı’ndan 105*****240 numaralı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmelerine rağmen 1209,98 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. İptal sonrası Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişi...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo 2970 model kahve makinesi, teslim aldığım gün çalışmadı. Ürünü hiç kullanamadan iade talebinde bulundum, ancak iadem kabul edilmedi ve arızalı ürünü tekrar bana gönderdiler. Bu süreçte hem Trendyol hem de Sinbo müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Trendyol üzerinden düğün için birden fazla abiye elbise siparişi verdim. Ancak babamın ameliyatı ve sağlık durumu nedeniyle evden çıkamadım, bu yüzden aldığım ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İadelerimi gerçekleştirdikten sonra bazı ürünlerin Trendyol’a ulaşmadığı ve bu nedenle iade taleplerimin ...

Trendyol üzerinden Sezu Kitap Tasarım satıcısından 2919,51 TL tutarında KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişim, 5 adet eksik kitapla teslim edildi. Ürün geldiği anda fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen iade talebi oluşturdum. Eksik ürünler için PTT Kargo ile iade işlemini gerçekle...

Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi hasarlı olarak teslim edildi. İade kodu oluşturdum ve ürünün evimden alınmasını talep ettim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, ürünü benim bırakmam gerektiğini söyledi. Ceva logistik’in Hatay’daki adresleri ve iletişim numaraları ise sahte; hiçbir şekilde...