Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün Nedeniyle İade Ücretimin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
02 Ekim 2025 21:46
313

3 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Altınyıldız Classic marka ceketi, beden uymadığı için iade ettim. İade işlemini Trendyol Express kargo ile gerçekleştirdim ve ürün Trendyol tarafından teslim alındı. Ancak iade sürecinde ürünüm kaybedildi ve tarafıma başka bir ürün gönderildiği gerekçesiyle iade işleminin tamamlanmadığı belirtildi.

Sipariş numaram: #10475965120. Yaklaşık 3 haftadır iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli oyalayıcı ve çözüm sunmayan cevaplar alıyorum.

Ceketin ücretini kredi kartı ile 1.699,99 TL olarak ödedim. Ürünüm kaybolduğu için mağduriyet yaşıyorum ve iade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemile
Cemile

Merhaba çözüldü mü

Sena
Sena
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef hiçbir şekilde çözümlenmiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trendyol’dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Ekim 2025 13:07
269

profile
30 Ağustos 2025 23:18
328
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri