to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Milla markasına ait pantolon siparişi verdim (#10559995368). Ürünlerin boyu çok uzun olduğu için, bugün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum. Boyum 1.73 olmasına rağmen yerleri süpürürdü pantolonlar. İade işlemini tamamen Trendyol’un belirttiği iade politikası kapsamında, ürünü kullanılmamış ve süresi içinde olacak şekilde gerçekleştirdim.
Ancak iade sırasında benden 34,99 TL kargo ücreti kesildi. Bu, ilk defa başıma geliyor ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. 1500 TL üzeri alışveriş yaptığım için kargo ücreti ödemedim ama iade yaparken ücret alınıyor çok saçma! Trendyol’un iade politikasında, bu şekilde bir kargo ücreti alınacağına dair bir bilgilendirmeye rastlamadım.
Hem sistemdeki bu uygulamanın düzeltilmesini hem de benden kesilen 34,99 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İadeler de kargo ücreti alınması çok müşteri kaybettirir alternatif çok platform var bu Trendyol'a yakışmadı.
Trendyol üzerinden kendi markası olan Milla'dan bir pantolon siparişi verdim. Ürün hasarlı geldi pantolonun kumaşında çekmeler vardı daha sonra ürünü iade ettim. Bana ürünün eksik olduğundan iade reddi verildi ben bir adet ürün yolladım ürün nasıl eksik olabilir bu birinci tutarsızlık. Daha sonra mü...
Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 3 siparişten 1 tanesinin kargo ücreti olmasından dolayı dakikalar içerisinde iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası ürün için kartımdan çekilen tutar kartıma iade edilirken ürün için alınan kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine y...
Trendyol'dan aquella satıcısından almış olduğum #10068844934 numaralı siparişimi teslim aldıktan sonra küçük gelmesi sebebiyle iade talebi oluştum aynı zamanda Trendyol Milla'dan aldığım #10075468291 numaralı siparişimde olmadığı için iadeye hazırladım. İadeyi almaya geldikleri sırada ben olmadığım ...
Trendyol üzerinden Mango Man markasından Polo yaka t-shirt, Trendyol Milla’dan ise kadın gömlek ve t-shirt siparişi verdim. Ürünler büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol Express kargo ile gönderim sırasında Trendyol Milla ürününü Trendyol markasına, Trendyol ürününü ise Trendyol ...
11 Ekim'de Trendyol'dan 1.739,57 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numarası 2304034924 teslimat no 2923542587 Alışveriş içinde 8 ürün vardı, 1'ini ayın 14'ünde diğer 3'ünü 17'sinde iade ettim, ve bunlar milla ürünleriydi. 3 gün sonra iade hala inceleniyor görünce yazdım. Merak etmeyin, sorun yo...
Yorumlar