Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ve Eksik Parçalı Ürün, İade Süresi Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük Yaşadım

Mehtap
03 Ekim 12:18
378

Trendyol üzerinden 1 ay önce satın aldığım "Acar Bora 6'lı Tepsili Kapaklı Kahvaltılık" ürünüm teslim edildiğinde tepsi kırık, kase kapakları ise düzgün kapanmıyordu ve yerine oturmuyordu. Ürünün kırık tepsisi ve düzgün kapanmayan kapaklarının tekrar gönderilmesi için, satıcıya fotoğraflarla birlikte başvurdum. Satıcı, ürünü iade etmememi, eksik ve kırık parçaları tedarik edip göndereceğini belirterek kargo kodu oluşturdu. Ancak daha sonra bana bilgi verilmeden bu işlem iptal edildi.

Ben de ürünün geleceğini düşünerek bekledim ve bu süreçte iade süresini kaçırdım. Şu anda hem kırık ve kullanılamaz bir ürünle mağdur oldum hem de iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat süreç sürüncemede bırakıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

1700₺ ödeyerek aldığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, kırık tepsi ve düzgün kapanmayan kapaklar nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: #10450643783. Ürün teslimat adresim Gaziantep/Şahinbey’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Siparişlerim Teslim Edilmedi, Param Gitti Çözüm Yok!

Burcu
09 Ekim 08:49
193

Yanlış Gönderilen Ürünün İadesinde Müşteri Mağdur Ediliyor

Fulya
17 Ekim 09:34
173
yanlis-gonderilen-urunun-iadesinde-musteri-magdur-ediliyor-3.jpg
yanlis-gonderilen-urunun-iadesinde-musteri-magdur-ediliyor-2.jpg
yanlis-gonderilen-urunun-iadesinde-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Osman
15 Nisan 22:28
461
Trendyol'dan Eksik Sipariş Ve Çözümsüz Bekleyiş

Trendyol Siparişimde Kırık Ürün ve Yanıtsız Değişim Talebi Mağduriyetim

Tuğçe
27 Ağustos 22:01
260
Trendyol Siparişimde Kırık Ürün ve Yanıtsız Değişim Talebi Mağduriyetim
Trendyol Siparişimde Kırık Ürün ve Yanıtsız Değişim Talebi Mağduriyetim

Cem
22 Ocak 18:21
879
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri