Trendyol İade dürümle

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi Paycell aracılığıyla gerçekleştirildi. Trendyol 22'sinde tarafıma para iadesinin yapıldığına dair mesaj gönderdi; ancak yaklaşık 15 gündür 2.530 TL tutarındaki bu iade Paycell kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte durumu çözmek için Trendyol müşteri h...

01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes restoranından verdiğim yemek siparişimde ciddi ürün eksiklikleri ve yanlışlıkları yaşadım. Siparişimde 6 burger olması gerekirken 5 burger gönderildi. İçecek olarak seçtiğim 3 litre kola yerine 1 litrelik kola bırakıldı. Ayrıca 3 adet olması gereken nu...

Trendyol üzerinden yaşadığım ve hâlâ çözümlenmeyen bir sorunla ilgili olarak, Şikayetvar sayfamda yer alan şikayetimin “çözüldü” olarak işaretlendiğini bugün fark ettim. Oysa ilgili şikayetimde belirttiğim problem devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuş değil. Şikayetimin, gerçekte çöz...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 0530 ile biten kartımdan 30.01.2026 tarihinde Trendyol İstanbul TRT adına, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu harcama bana ait değildir; Trendyol üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım. İşle...

Trendyol Miladan almış olduğum görseldeki ürün eksik gelmiştir. İletmiş olduğum konuya çözüm bulunamamıştır; yaptıkları hata ile müşteriyi uğraştırıyorlar. Şikayetçiyim. Bu konuda iade yapabilecek ne vaktim var ne de zamanım. Yaptıkları hataya çözüm bulmak yerine basit, baştan savma cümlelerle yanıt...

23.01.25 tarihinde Trendyol'dan 2 adet ürün istedim. Ürünün biri 2 gün içinde elime ulaştı, fakat diğer ürün 10 günden beri elime gelmeden iade süresi başlatıldı. Sistem üzerinden mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hâlâ iade süresi başlatılmadı. 27.01 tarihinde iade süresi başlatı...

17.01.2026 tarihinde adıma ait Ziraat Bankası bankamatik kartım kullanılarak Trendyol üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında 6 adet izinsiz alışveriş yapılmıştır. İşlemlerle ilgili tarafıma bildirim gelir gelmez hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım. Daha sonra Trendyo...

Trendyol üzerinden Mira Gifts adlı mağazadan 26 Ocak 2026 tarihinde bardak termos satın aldım. Ürün açıklamasında kapağın çevirme mekanizmalı olduğu özellikle belirtilmişti ancak gelen ürünün kapak kısmı çevirme özellikli değildi ve malzeme kalitesi de oldukça düşüktü. Ürün hem ilanla uyumsuz olduğ...

Trendyol'dan sipariş verdiğim 10890038510 sipariş numaralı ürünü 728002982573945 kodu oluşturarak iade sürecini başlattım ancak ürünü getiren DHL nin Suşehri kargocusu ürünün iadesi ilgili ve bilgilerimin olduğu kağıtı almadan ürünü kapıdan geri gönderdik. Ancak Trendyol'da kaç gün geçmesine rağmen...

Trendyol 24.12 tarihinde 75,00 TL iznim olmadan ücret kesildi. Bugün 24.01 tarihinde 75,00 TL yine ücret kesildi. İznim olmadan ve hiçbir gerekçe göstermeden alınan ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Her ay böyle ücret kesilecek mi, şikayetçiyim. İade yapılmazsa ve bu durum devam ederse tüketici ...

Trendyol üzerinden bir mağazadan satın aldığım ürünü iade ederken, aynı dönemde farklı bir Trendyol mağazasından aldığım iki siyah, aynı model (sukuba) etek karışmış olabilir. Ürünler birebir aynı renkte ve modelde olduğu için karışıklık yaşanması son derece mümkündür. Üstelik iadeleri tek tek kargo...

Trendyol üzerinden perşembe günü bir biblo sipariş ettim ve ürün cumartesi günü elime ulaştı. Paketi açtığımda biblonun kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Bana, kırık gelen ürünü alıp yenisini başka bir kargo şirketiyle göndereceklerini ...

Trendyol üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce Bereket Döner’den verdiğim siparişim (#10890476246) buz gibi ve ıslak şekilde teslim edildi. Döner tamamen soğumuştu, ekmek ıslanmış ve dağılmış durumdaydı, ayrıca soğan halkaları da hem soğuk hem de yumuşamış olarak geldi. Yemeğin ne ısısı ne de paketin...

Trendyol üzerinden Ns Store satıcısından bir saat, Ketenofficial satıcısından ise bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünleri iade ederken karışıklık oldu ve projeksiyon cihazını saat satıcısına, saati de projeksiyon satıcısına gönderdim. Saatim bana tekrar gönderildi ancak asıl önemli ve daha yüks...

Trendyol üzerinden bir bıçak seti siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Ancak bir süre sonra herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Kargoya verildi bilgisi gösterildikten sonra iptal edilmesi hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durum. Eğer sto...

Sorunlu ürün geldi. Ücretimiz iade edilmedi şimdi de hem ürüne hem de ücrete el konuldu. Trendyol da satıcı da bizi mağdur duruma düşürdü. Arnica zaten bir fiyasko. Büyük ihtimalle Trendyol'u da bırakmak zorunda kalacağız. Gelen kutuyu da gönderiyorum görün satıcılarınız nasıl satışlar yapıp ürününü...

Trendyol üzerinden aldığım DeFacto marka kürk ürünümü 25 Aralık günü iade etmek isterken kargo kodlarını karıştırdığım için Milla marka ürünüm yanlışlıkla DeFacto deposuna gitti. Bu durum üzerine destek talebi oluşturduğumda DeFacto, kendilerine gelen yanlış ürünleri geri sevk ettiklerini söyledi. A...

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Erk Giyim satıcısından kıyafet siparişi verdim ancak ürün elime kusurlu olarak ulaştı. Üründeki belirgin kusur nedeniyle satıcıya Trendyol üzerinden mesaj göndererek ücret iadesi talep ettim. Erk Giyim, kusurlu olmasına rağmen iade ve ücret iadesi talebimi reddetti v...

Trendyol üzerinden Sega Beauty markasına ait Somon DNA gençlik kremini satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde aşırı kuruluk ve gerilme yaşadım, cildim ciddi şekilde rahatsız oldu. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde firmaya yazıp durumu anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana bunu...

Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Sinbo Svc-8620 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün mobilya altına girmesini sağlayan katlanır parçası, normal kullanımdayken yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite hem de d...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Mi TV Stick satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış olduğunu, ürünün daha önce kullanılmış ve sorunlu olduğu için iade edilmiş bir ürün olduğunu fark ettim. Yani bana sıfır ürün yerine daha önce sorun yaşanmış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etme...

Heages Türkiye'den Trendyol üzerinden bagaj havuzu talep ettim. Ancak bana koltuk kılıfı gönderdiler. Değişim için geri gönderdim, ürün yok diye iade işlemi yaptılar. Aynı firma, aynı ürünü aynı fiyattan şu an ilanlarında bulunduruyor. Bu anlayışın ticari ahlaka uymadığını düşünüyorum. Bu durum, olm...