Trendyol İadedürümle

Trendyol hesabım 1 Şubat tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce sadece... rutin müşteri işlemlerimi gerçekleştiriyor, platformu normal bir kullanıcı gibi kullanıyordum. Herhangi bir ihlal, olağan dışı işlem veya tarafıma iletilen bir kural dışı kullanım...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi Paycell aracılığıyla gerçekleştirildi. Trendyol 22'sinde tarafıma par...a iadesinin yapıldığına dair mesaj gönderdi; ancak yaklaşık 15 gündür 2.530 TL tutarındaki bu iade Paycell kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte durumu çözmek için Trendyol müşteri h...

Trendyol üzerinden yaşadığım ve hâlâ çözümlenmeyen bir sorunla ilgili olarak, Şikayetvar sayfamda yer alan şikayetimin “...çözüldü” olarak işaretlendiğini bugün fark ettim. Oysa ilgili şikayetimde belirttiğim problem devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuş değil. Şikayetimin, gerçekte çöz...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 0530 ile biten kartımdan 30.01.2026 tarihinde Trendyol İstanbul TRT adına, bilgim ve ...onayım dışında 75 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu harcama bana ait değildir; Trendyol üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım. İşle...

Trendyol Miladan almış olduğum görseldeki ürün eksik gelmiştir. İletmiş olduğum konuya çözüm bulunamamıştır; yaptıkları ...hata ile müşteriyi uğraştırıyorlar. Şikayetçiyim. Bu konuda iade yapabilecek ne vaktim var ne de zamanım. Yaptıkları hataya çözüm bulmak yerine basit, baştan savma cümlelerle yanıt...

23.01.25 tarihinde Trendyol'dan 2 adet ürün istedim. Ürünün biri 2 gün içinde elime ulaştı, fakat diğer ürün 10 günden b...eri elime gelmeden iade süresi başlatıldı. Sistem üzerinden mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hâlâ iade süresi başlatılmadı. 27.01 tarihinde iade süresi başlatı...

17.01.2026 tarihinde adıma ait Ziraat Bankası bankamatik kartım kullanılarak Trendyol üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarı...nda 6 adet izinsiz alışveriş yapılmıştır. İşlemlerle ilgili tarafıma bildirim gelir gelmez hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım. Daha sonra Trendyo...

Trendyol'dan sipariş verdiğim 10890038510 sipariş numaralı ürünü 728002982573945 kodu oluşturarak iade sürecini başlatt...ım ancak ürünü getiren DHL nin Suşehri kargocusu ürünün iadesi ilgili ve bilgilerimin olduğu kağıtı almadan ürünü kapıdan geri gönderdik. Ancak Trendyol'da kaç gün geçmesine rağmen...

Trendyol 24.12 tarihinde 75,00 TL iznim olmadan ücret kesildi. Bugün 24.01 tarihinde 75,00 TL yine ücret kesildi. İznim ...olmadan ve hiçbir gerekçe göstermeden alınan ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Her ay böyle ücret kesilecek mi, şikayetçiyim. İade yapılmazsa ve bu durum devam ederse tüketici ...

Trendyol üzerinden perşembe günü bir biblo sipariş ettim ve ürün cumartesi günü elime ulaştı. Paketi açtığımda biblonun ...kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Bana, kırık gelen ürünü alıp yenisini başka bir kargo şirketiyle göndereceklerini ...

Trendyol üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce Bereket Döner’den verdiğim siparişim (#10890476246) buz gibi ve ıslak şeki...lde teslim edildi. Döner tamamen soğumuştu, ekmek ıslanmış ve dağılmış durumdaydı, ayrıca soğan halkaları da hem soğuk hem de yumuşamış olarak geldi. Yemeğin ne ısısı ne de paketin...

Trendyol üzerinden Ns Store satıcısından bir saat, Ketenofficial satıcısından ise bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ür...ünleri iade ederken karışıklık oldu ve projeksiyon cihazını saat satıcısına, saati de projeksiyon satıcısına gönderdim. Saatim bana tekrar gönderildi ancak asıl önemli ve daha yüks...

Trendyol üzerinden satın aldığım Signal White System diş macunu setindeki ürünlerle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek is...tiyorum. Ürünlerden birinin koruyucu kapağı yoktu ve her iki diş macununun da son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen içleri gri renkteydi. Bu durumu iki gün önce fark e...

Trendyol üzerinden bir bıçak seti siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Ancak bir sü...re sonra herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Kargoya verildi bilgisi gösterildikten sonra iptal edilmesi hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durum. Eğer sto...

Sorunlu ürün geldi. Ücretimiz iade edilmedi şimdi de hem ürüne hem de ücrete el konuldu. Trendyol da satıcı da bizi mağd...ur duruma düşürdü. Arnica zaten bir fiyasko. Büyük ihtimalle Trendyol'u da bırakmak zorunda kalacağız. Gelen kutuyu da gönderiyorum görün satıcılarınız nasıl satışlar yapıp ürününü...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Karaca Simotu blender inoks cam hazneli ürünün üst cam kısmının, ü...rünü kullanmadığım halde kendi kendine çatladığını bugün fark ettim. Ürün mutfakta sabit duruyordu, herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadı. Kullanılmamış bir ürünün cam hazn...

26.07.2025 tarihinde saat 15.03 civarında Trendyol üzerinden PUBG Mobile için 49,00 TL’lik bir işlem yapılmış, ardından ...aynı gün saat 15.06 sularında, yine 3 dakikalık aralarla Yapı Kredi kredi kartımdan toplamda 22.500 TL’ye ulaşan oyun içi harcama çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan onay...

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Erk Giyim satıcısından kıyafet siparişi verdim ancak ürün elime kusurlu olarak ulaştı. Ü...ründeki belirgin kusur nedeniyle satıcıya Trendyol üzerinden mesaj göndererek ücret iadesi talep ettim. Erk Giyim, kusurlu olmasına rağmen iade ve ücret iadesi talebimi reddetti v...

Trendyol üzerinden Sega Beauty markasına ait Somon DNA gençlik kremini satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde aş...ırı kuruluk ve gerilme yaşadım, cildim ciddi şekilde rahatsız oldu. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde firmaya yazıp durumu anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana bunu...

Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Sinbo Svc-8620 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün mobilya altına girmesini s...ağlayan katlanır parçası, normal kullanımdayken yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite hem de d...

Heages Türkiye'den Trendyol üzerinden bagaj havuzu talep ettim. Ancak bana koltuk kılıfı gönderdiler. Değişim için geri ...gönderdim, ürün yok diye iade işlemi yaptılar. Aynı firma, aynı ürünü aynı fiyattan şu an ilanlarında bulunduruyor. Bu anlayışın ticari ahlaka uymadığını düşünüyorum. Bu durum, olm...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, 15.12.2026 tarihin...de iade talebim “tamiratı yapıldı” gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca Trendyol canlı destek üzerinden ...