Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası Ve Sinbo Servisinden Geri Dönüş Alamama

Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Sinbo Svc-8620 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün mobilya altına girmesini sağlayan katlanır parçası, normal kullanımdayken yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sinbo yetkili servise yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem de yetkili servisten dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.