İade Ücreti Hesaba Yatmadı, Acil Çözüm Bekleniyor

Trendyol üzerinden elektrikle ilgili bir ürün satın aldım, daha sonra bugün siparişi iptal ederek iadesini gerçekleştirdim. Uygulamada iade işlemini tamamlamama rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sürekli olarak sadece bankayla alakalı olduğu söyleniyor ve net bir tarih ya da çözüm bilgisi verilmiyor. Ancak aynı sözler tekrarlanmasına rağmen hesabıma henüz herhangi bir ödeme yansımadı.

İademin bir an önce sonuçlandırılarak 10582470264 numaralı siparişime ait ödemenin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Acil ödemem olduğu için bu paraya gerçekten ihtiyacım var, sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.