FIFA 26 Oyun Kodu Çekim Yapılamadı, İade Talebi

Trendyol üzerinden Dijigame firmasından 15 Haziran tarihinde PlayStation 4 için FİFA 26 oyun kodu satın aldım ve bu işlem için 1.417 TL ödedim. Ancak ps4 üzerinde kodu girdiğimde “ön ödemeli karttan çekim yapılamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve oyunu aktif edemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Dijigame firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, firmaya ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim oyunu kullanamıyorum ve ortada muhatap olacak bir yetkili de bulunmuyor.

Oyun kodumun çalışır, kullanılabilir bir kod ile değiştirilmesini veya mümkün değilse tarafıma ödediğim 1.417 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.