Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Calvin Klein marka bir kıyafet siparişi verdim, gönderim Trendyol Express kargo ile yapıldı. 9 Şubat’tan beri kargo hareket etmeden İstanbul çıkış biriminde görünüyor ve son teslimat tarihi 11 Şubat olmasına rağmen üzerinden üç gün geçti, hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram 1021...

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden A101 Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’nden adrese teslim olacak şekilde yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bana tamamen başka bir kişiye ait sipariş getirildi, kendi siparişim hiç teslim edilmedi. Hemen ardından defalarca kez de...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 22:22 civarında Trendyol GO üzerinden Orhangazi’de bulunan “Gurme Katık Dürüm ve Pilav” adlı işletmeden döner siparişi verdim. Gelen ürünün Eti tamamen yanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve Trendyol GO destek hattına du...

Trendyol üzerinden 28 Ocak tarihinde “mini sakal tıraş makinesi” olarak geçen ürünü yanlışlıkla sipariş ettim. Ürüne ihtiyacım olmadığı için, kargo elime ulaştığı anda paketi açıp ürünü kontrol ettim, hiç kullanmadan aynı dakika içerisinde kargocuya geri iade olarak teslim ettim. Buna rağmen, sipari...

Trendyol üzerinden Egis Elektronik satıcısından 16 kanal video kayıt cihazı satın aldım. İlk geldiğinde kutuyu açtığımda içinden kumanda çıkmadığını gördüm ve ayrıca cihaz kameralarıma uyum sağlamadı. Hem eksik hem de bana göre kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüm ve bu sebeple ürünü iade et...

12 Şubat saat 19.00 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Konya Selçuklu’daki adresime verdiğim yemek siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimde olması gereken hamburger teslimatta eksik geldi. Uygulama üzerinden hemen iade / eksik ürün bildirimi oluşturdum ancak talebim hiçbir makul açık...

Trendyol üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Spigen marka “45W GAN USB‑C 2 Port Mini Adaptör Samsung PPS 2.0 Destekli Hızlı Şarj Type‑C PE2105 White – ACH03717” adlı ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün bozuldu ve Spigen Türkiye teknik servisine gönderdim. Teknik servis, ürün ...

Trendyol üzerinden iki adet Apple Watch siparişi verdim. Ürünler elime bugün ulaştı ancak paketlerini hiç açmadan, bana nasıl geldiyse aynı şekilde aynı gün iade için kargoya verdim. Buna rağmen Trendyol, 10912155180 numaralı siparişimdeki iki Apple Watch için “yeniden satışa uygun değil” gerekçesiy...

5 Şubat’ta Trendyol üzerinden Melemi Home satıcısından 1.150 TL ödeyerek kirli sepeti seti siparişi verdim. Siparişim için kargo takipte 6 Şubat’tan beri “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor ancak o günden bu yana hiçbir hareket yok ve ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğum...

Trendyol üzerinden Jeven Brus marka bir parfüm satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ne kokusu ne de kalıcılığı internette tanıtıldığı gibi değil. 1.750 TL ödediğim parfüm, adeta ucuz bir kolonyaymış gibi kokuyor ve tenimde hiçbir kalıcılığı yok. Ürünle ilgili hayal kırıklığım üzerine Trendyo...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve buna rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10958255453, yaklaşık 750 TL tutarında ödeme yaptım. Dün sabah yaşanan bu olay sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defal...

Karabük Safranbolu Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kozmetik ürün (parfüm) kargom, hiçbir şekilde bana ulaşmadan başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Sistemlerinde gönderim 6348978408472 takip numarasıyla bana teslim edilmiş olarak gözükmesine rağmen, ne aranmadı ne de herha...

Trendyol üzerinden 344,28 TL tutarında kışlık pijama siparişi verdim. Siparişime ait 7340030309204353 teslimat ve kp06163674713 PTT takip numaralı kargom sistemde 13.02.2026 tarihinde “Gökhan Güney’e teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takibinde teslim...

20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılmamıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi...

Trendyol üzerinden Roborok Saros 10r robot süpürge siparişi verdim. Ürün 9 Şubat’ta Ankara’dan kargoya verildi ve Manisa’ya kadar geldi. Tam bu süreçte ürüne zam geldi ve 13 Şubat tarihinde siparişim için hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde “iade başlatıldı” olarak göründü. Ne ben n...

13 Şubat 2026 saat 15:18’de Trendyol GO üzerinden Masterart Burger’den (A**** K******)10962018619 numaralı yemek siparişimi verdim. Trendyol GO uygulaması üzerinden vermiş olduğum yemek siparişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Siparişi çalıştığım AVM adresine açık ve detayl...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy markasının renkli güneş kremini sipariş ettim, 29 Ocak’ta ürün elime ulaştı. Ürünün renkli olduğunu sonradan fark ettiğim için, kargo paketini hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün tekrar satışa uygun olmadığı iddiasıyla...

Trendyol üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi ve teslim süresi 3 gün olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişe ait gönderi numarası 8880029956136841’dir. ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 85 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis geldiğinde kutuyu açar açmaz panelin kırık olduğunu tespit etti, ancak kutuda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Servis bu durumla ilgili tarafıma tutanak/rapor verdi. Ben de bu doğrult...

Natucare markasına ait “Biberiye Mucizesi 4’lü Saç Bakım Seti” ni Trendyol üzerinden yaklaşık 10–11 Şubat tarihlerinde 399 TL fiyatla sipariş ettim. Trendyol’u uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Ürünüm İstanbul’dan kargoya verildi, kargo takibini yaptığım...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 109-172-63-773 sipariş numarası ile toplam 6.259 TL tutarında, içinde “Immu-Nat Curcumin -p53 zerdeçal bitki ekstratı 250 ml” ürününün de bulunduğu 3 adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamındaki ürünlerden 2 tanesi Adana/Seyhan adresime sorunsuz şekilde tesl...

11.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden X Pastanesi’nden “Spoonful tavuk” adlı ürünü yaklaşık 760 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü açtığımda yemeğin içinden kıl çıktığını ve tatlının da bozuk olduğunu fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu durumu ö...