Kilim Mobilya’dan Eksik Yatak Başlığı İçin İade Talebi

Kilim Mobilya’dan online olarak baza ve yatak başlığı satın aldık, ancak yatak kırık geldiği için hem bazayı hem de başlığı iade ettik. Ardından bize baza geldi ama sadece baza geldi, yatak başlığı gelmedi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen başlık tarafımıza teslim edilmedi. Siparişimize ait numara 10273408888’dir.

Bu süreçte hem Trendyol ile hem de Kilim Mobilya ile defalarca kez görüşmeler yaptık. Tüm görüşmelere ve beklememize rağmen en son aşamada mail atarak başlığı gönderemeyeceklerini ilettiler ve eksik ürüne rağmen herhangi bir para iadesi de yapılmadı.

Ürünün başlığını artık gönderemeyeceklerini açıkça belirttikleri için, tarafımıza eksik kalan ürün bedelinin/başlık ücretinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.