Trendyol iade süreci

5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden dörtlü paket fitilli kadife tayt siparişi verdim (#10567343001). Kargom kısa sürede elime ulaştı. Paketi açtığımda üç ürünün normal beden, bir ürünün ise büyük beden olduğunu fark ettim. Küçük bedenler kızıma küçük geldiği ve pakette farklı bir beden olduğu için, ...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Yedekparçam adlı satıcıdan “Arçelik OEM - Çamaşır Makinesi Doğrultucu Kart - 2817690101” model yedek parça sipariş ettim. Sipariş numaram: 10594393469. Ürün 1350 TL karşılığında, İstanbul Beşiktaş adresime teslim edildi. Satıcı ürünü “sıfır” olarak ilan et...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jerf tayt siparişi verdim (Sipariş No: 10576258077). Ürün teslimatı için önce arandım ve “getiriyoruz” denildi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Tekrar aradığımda, “bulamadık, iade açtık” yanıtını aldım. O sırada evde olduğumu ve beklediğimi belirtmeme rağmen, “olmaz...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden Neutron mağazasından 9820565178 takip numaralı pilli baharat öğütücüyü 659,60 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün kargo hareketi hiç başlamadı. Bunun üzerine iki kez Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım. 15 Ekim’de ürünün iade sürecine alındığını öğrendim, fakat ta...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden evdemo satıcısından Trend 4’lü mutfak masası sandalyesi (krem-kahve) siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 3 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, evdemo’nun kendi lojistik firması ürünü “teslim edildi” statüsüne geçir...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forstline Couple çift montu satışı gerçekleştirdim. Paket No: 3249128139 ve sipariş kodu 10561594637 ile gönderdiğim iki adet montun müşteri tarafından iade süreci başlatıldı. Ancak müşteri, iade paketine yalnızca bir adet mont koyarak eksik iade yaptı ve buna...

17 Aralık’ta Trendyol üzerinden Samsung Ej-m3400d Bluetooth Mouse Slim - Gümüş modelini satın aldım. Ürün bizzat Trendyol satıcısından alınmıştır, arada başka bir satıcı yoktur. Kısa süre içinde ürünün sol tuşu bozuldu; yalnızca zorlayınca veya üst üste basınca tepki veriyor. Bunun üzerine, ürün hal...

Trendyol'da satıcı olarak gönderdiğim ürün, müşteri tarafından kusurlu olarak iade edildi. İade paketini açarken video kaydı aldım ve ürün kusursuzdu. Zaten müşteri, iade görseli olarak Trendyol'daki satıştaki ürünün ekran görüntüsünü yüklemiş. Trendyol destek merkezi, gönderdiğim videoyu önemsemedi...

26 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Dyson hava temizleme cihazını iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo takibinde ürünün Trendyol’a teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: 10164661684. Ürünüm garanti veya herhangi bir sözleşmeye tabi değildi. Ürün bedeli olan 24....

Trendyol üzerinden torunlarım için üç adet Smart Office çelik matara sipariş ettim (Sipariş No: 10460953429). Ürünler Manisa/Salihli adresine teslim edildi. Torunlarımın öğretmenleri mataraların ağız kısmından su sızdırdığını belirtti. Bunun üzerine ürünleri iade için Trendyol’a gönderdim fakat kabu...

Trendyol üzerinden “my bella butik” satıcısından s beden elbise sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün kesinlikle s beden değildi, çok daha büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadan, iade ettim. Fakat 14.10.2025 tarihinde iademin reddedildiğini öğrendim ve gerekçe olarak ürünü giymiş olduğum iddia edildi. Bu...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoveyo adlı satıcıdan 2 adet B5 model nostaljik radyo sipariş ettim (Sipariş No: 10572736275). Ancak satıcı hem yalnızca 1 adet ürün gönderdi hem de gönderdiği ürün yanlış çıktı. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve ürünleri hediye olarak a...

Trendyol üzerinden Adidas marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yaklaşık 7-8 ay önce aldım ve birkaç kullanım sonrası renginde solma meydana geldi. Ürünün görsellerini Trendyol’a ilettim, bana ürünü geri göndermemi, hemen değişim ya da stokta yoksa ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ürünü Sü...

Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan aldığım süpürge başlığı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9807982128 numaralı siparişim 4 Ekim’de kargoya verildi, ancak ürün kayboldu ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün ancak sorunun ne olduğunu öğrenebildim ve hala net bir çözüm alamadım. Daha ö...

9829174376 teslimat numaralı gönderinizi operasyonel sebepler nedeniyle gel al noktasına bırakamıyoruz. Gönderinizi size ulaştırabilmemiz için lütfen 3 gün içerisinde https://tex.ty.gl/6ene7k6pj7rtf üzerinden güncel adresinizi bize iletiniz. Bu süre içinde yeni adres bildirilmezse, göndericiye iade ...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yuvarlak ahşap masa takımı bohem 4 kişilik” sipariş ettim (Sipariş No: #10513995022). Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturarak 29 Eylül’de Horoz Lojistik’in Samsun Çarşamba şubesi üzerinden iade ettim. Ürün, satıcıya 3 gün gibi kısa bir sürede ulaşmas...

10511745872 numaralı Trendyol Mavi siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim ürünler bana hiç teslim edilmedi ve kargo firması tarafından 04.10.2025 tarihinde iade edildiği kargo sistemlerinde açıkça görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne Trendyol ne de Mav...

Trendyol'dan bir çöp kovası aldım, ürünün aparatları çıkık şekilde elime ulaştı. Kapağını fotoğraflayıp iade ettim fakat iadem reddedildi. Ürünü tekrar gönderdiğimde ise kapak kısmındaki yaylar eksikti. Trendyol yetkilisi Z**** Hanım, notumla iade işlemi yapabileceğimi söyledi ancak satıcı yine iade...

Trendyol’dan sipariş ettiğim Power 12 volt adaptör ürününde, ürünü elektrik prizine taktığımda fanın dönmemesi arızası yaşadım. Ürünün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, iade işlemi sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana yanlış bilgi verildi. Temsilci, M***** hanım ürünü i...

Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk mağazasından 14 ayar bir kelepçe bilezik satın aldım (#10564783688). Ürünün kilit kısmı kusurlu geldi; kelepçe kilitlenmiyor, iki kısmı birbirine bağlayan dil bileziğin diğer yarısına geçmiyor ve tutunmuyor. Sadece üstteki mandal bileziği tutuyor, bu nedenle ke...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10563444963 numaralı siparişimle yapay kelebeklerden oluşan bir buket satın aldım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde bana yalnızca tek bir gül gönderildi. Siparişin tesliminden sonra satıcı ile görüşme ayarlandı ve ürünün gönderileceği söylendi. Daha sonra ise bana...

Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden bir ürün sipariş ettim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Yanlış ürünün iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk iki görüşmede başvuru alındı ve bana e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi...

15 Eylül'den bu yana Trendyol üzerinden Yelken Tekstil adlı satıcıdan aldığım giyim ürününün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü hiçbir şekilde kutusunu veya etiketini açmadan, tamamen kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak satıcı, ürün koruma bandının açıldığını iddia ederek iade talebimi redd...