Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Arızalı Saç Şekillendirici İçin İade Talebim Reddedildi

profile
13 Mart 16:40
7

Eylül ayında Trendyol üzerinden Pirantech marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün daha iki aylıkken bozulduğu için ilk kez kasım ayında, Trendyol’un bana ilettiği kargo/servis kodu ile servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde bir süre sonra yine arızalandı ve ikinci kez servise gitmek zorunda kaldı. Dün ürünü ikinci kez servisten teslim aldım ve hâlâ çalışmıyor.

İki ay içinde iki kez servise giden bir ürünün hâlâ arızalı şekilde elime ulaşması, buna rağmen iade talebimin kabul edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Trendyol, iade süreci için satıcının bir iade evrakı hazırlamasını beklediğini belirtiyor. Ancak satıcıya bu durumu ilettiğimde, “Bizim iade politikamız yok, iade süresi iki haftaydı, ürün iki yıl garantili, tekrar gönderirseniz tamir ederiz” şeklinde yanıt alıyorum. Ürün kronik bir arıza gösteriyor, sürekli bozuluyor ve ben defalarca kargoyla uğraşmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sorunsuz çalışan bir ürün hâlâ elime geçmedi.

İki ay içinde iki kez servise gitmiş, hâlâ çalışmayan ve kronik arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünün kalıcı olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Tabletin İade Talebi Reddi Ve Acil Yeniden Değişim İsteği

profile
Büşra
10 Mart 10:53
151
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Açma Kapama Düğmesi Çalışmayan Pirantech Es92 Dik Süpürge İade Reddi

profile
İsmail
03 Mart 16:42
140
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol The White Remedy İade Sorunu

profile
09 Ağustos 2025 22:07
489
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı İhlali Açılmış Ürünün İadesi Reddedildi Trendyol Ve Satıcı Yanıltıcı Yönlendirmeleri!

profile
Çiğdem
05 Ocak 21:00
347
1
Sahra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
04 Ekim 2025 22:07
493
Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim
aldigim-tencere-seti-hasarli-cikti-iade-surecinde-magdur-edildim-2.jpg
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri