to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğluma yılbaşı hediyesi olarak Trendyol üzerinden Dark Seer marka spor ayakkabı aldım. Ürünün satıcısı Trendyol idi. Ayakkabıyı aralık ayında satın aldım, yılbaşında teslim ettim ve oğlum ayakkabıyı ocak ve şubat ayları boyunca okula giderken sadece okul içinde kullandı.
Ancak 2 ay bile olmadan önce ayakkabının iç tabanında ciddi bir deformasyon oluştu, taban o kadar bozuldu ki oğlumun topuklarına zarar vermiş, fakat beni üzmemek için bunu hemen söylememiş. Bir süre sonra da ayakkabının önü tamamen açıldı ve ayakkabı kullanılmaz hale geldi.
Bu süreçte Trendyol üzerinden defalarca kez talep açtım. Ürünün analize gittiği ve 4 ile 24 gün arasında geri dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bana gönderilen mesajda 30 Mart’a kadar beklemem gerektiği yazıyor. Ürünün üretici firmasıyla da görüştüm, onlar gayet ilgili davrandılar fakat satıcının Trendyol olması nedeniyle müdahale edemeyeceklerini belirttiler.
Oğlumun sağlığını olumsuz etkileyen, kısa sürede bu kadar yıpranan bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Ücret iadesi ya da ayakkabının birebir değişimini talep ediyorum. Ayrıca inceleme ve iade sürecinin uzaması nedeniyle kampanya döneminde alabileceğim uygun fiyatlı bir ayakkabı fırsatını da kaçırdım, şu anda fiyatlar ciddi şekilde artmış durumda. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Hummel mağazasından çocuk spor ayakkabısı (Sipariş No: 10461132943) satın aldım. Ürünü sadece çocuğumun iki kez okula giderken giymesine rağmen, ayakkabının tabanında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine 15 Eylül’de, yani iade süresi içinde, ürünü ga...
Trendyol üzerinden Lateo marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 11 Ocak’ta sipariş verdim ve 19 Ocak’ta iade için kargoya teslim ettim. Kargocu ürünü yanlış iade koduyla teslim almış olmasına rağmen ürünüm depoya ulaştı, buna rağmen Trendyol, iade kodunun yanlış olduğunu bile bile ürünümü t...
Trendyol üzerinden Trend Tekno Market satıcısından “Ortabatik tabanlı günlük ayakkabı Sword Clothing” isimli ürünü satın aldım ve ürün 06.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 saat giydiğim halde yan kısımlarında açılmalar oluştu. Bunun üzerine Trendyol ile iletiş...
Trendyol’dan 13 Ocak’ta 1.543 TL ödeyerek bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ayakkabıyı açıp kontrol ettiğimde yan kısımlarında sarı lekeler olduğunu gördüm, yani ürün kusurlu gönderilmiş. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya bildirdiğimde bana sadece iade oluştur...
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Puma Sneaker Skye Clean beyaz kadın spor ayakkabıyı yaklaşık 2035 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 5 Eylül 2025’te aldım, 20 Eylül’den sonra okula gidip gelirken kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra ayakkabının tabanı...
Yorumlar