to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasına ait bir çizme satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen Derimod ürünü teslim almadığını, kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor ve bu nedenle işlemimi sonuçlandırmıyor.
Trendyol sipariş numaram 7250030784883607’dir. Hem iade sürecim kabul edilmiyor hem de bu alışverişe ait faturam tarafıma gönderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve süreç belirsiz şekilde uzatılıyor.
Hem ürün iademin sistemde kabul edilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini hem de bu alışverişe ait faturamın e-posta yoluyla ya da sistem üzerinden erişilebilir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Derimod marka sandalet satın aldım. Ürünü iade ettim ve 2,5 ay önce iade talebimi oluşturdum (#10319474333). Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde çözüm eki...
Trendyol üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde kürk ürün sipariş ettim. 13 Ocak 2026 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürünle ilgili barkod sorunu yaşandığı söylendi ancak buna rağmen sistemden iade çıkışı yapılabilmesi, durumun açıklaması olma...
15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Derimod terlik siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ise sadece 1 adet ürün gönderilmişti, diğer ürün eksikti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sa...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...
Trendyol üzerinden Derimod kampanyasından 2 ürün sipariş ettim. 06.08 de ürünlerden teki teslim edildi ancak ikisi de teslim edilmiş gibi mesaj geldi....
Derimod 
Yorumlar