to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Varenza women shoes adlı ürünü satın aldım, ancak ürün ayağıma küçük geldiği için iade ettim. Ürünü kargo firması ile gönderdikten sonra iade sürecinin normale göre ilerlemesini beklerken, kargo firması ürünü dağıtıma çıkardı ve şu anda kargo şubede bekletiliyor, teslim alınmaması durumunda ise bana geri gönderileceği bilgisi veriliyor. 8 Mart 2026 tarihinden beri bu şekilde mağdur ediliyorum.
Bu süreçte Trendyol asistanları ile defalarca görüşmeme rağmen sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, ancak somut hiçbir destek sağlanmıyor ve problemim çözüme kavuşmuyor. İade için gönderdiğim bir ürünün tekrar bana geri gelmesi ve sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşanan bu aksaklığın acilen düzeltilmesini, ürünün iade sürecinin doğru şekilde tamamlanmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.258,99 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödeme banka kartımla peşin olarak alındı. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul adresime gönderildi. Aradan 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında ...
Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan 15 Ocak 2026 tarihinde 10.600 TL ödeyerek bir çift ugg aldım. Ürünü denediğimde ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, iade kodunu ayakkabı kutusunun üzerine yazarak kargo görevlisine ürünü teslim ettim. Daha sonra iademin 20 Ocak ...
Trendyol üzerinden Freemax markalı bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 19/08/2025 tarihinde eşim tarafından teslim alındı. Ben ilk 7 günlük süreçte evde yoktum. Eve döndüğümde ayakkabıyı denedim ve küçük olduğunu fark ettim, bu nedenle iade etmek istedim. Küçük bir ilçede yaşıyorum ve burada kargo şube...
Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde toplam 1118 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından yanlış kişiye teslim edildi. Durumu aynı gün fark edip hemen Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen uzun süre boyunca talebimle ilgilenilmedi, süreç çok yavaş ilerledi ve bu g...
Trendyol aracılığı ile bir ayakkabı aldım fakat olmadı iade için kargoya 23 Mayıs tarihinde verdim. 28 Mayıstan itibaren iade kargomun hareketi durdu ve Trendyol destek ile iletişime geçtim. Kargo firmasının ürünü kaybettiğini 3 iş günü içerisinde iade aktarılacağı söylendi. Süre geçti yine yazdım. ...
Yorumlar