to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Mart 2026 tarihinde Trendyol satış platformu üzerinden Ritnice adlı butik satıcıdan 2 adet pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlgili siparişimin numarası 10273910409’dur. Ürün 03 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış, ancak şehir dışında olmam sebebiyle teslim alınamamıştır. Bunun üzerine ürün 09 Mart 2026 tarihinde satıcıya iade edilmek üzere tekrar kargoya verilmiş ve 11 Mart 2026 tarihinde satıcıya ulaşmıştır.
Ürün satıcıya ulaştığı halde iade ücretim hâlâ onaylanmamış ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde satıcıyla görüşmem gerektiği söylenmiş, satıcıya yazdığımda ise tekrar Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği belirtilmiştir. İki taraf arasında yönlendirilerek çözüm üretilmemesi tarafımı mağdur etmektedir.
Ürün satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen iade sürecinin bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Konunun acilen incelenerek kredi kartıma ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Trendyol üzerinden Elvan Tatlı adlı fenomenin tavsiyesiyle Ritnice marka plazzo pantolondan aynı modelden üç adet sipariş verdim. Siparişimi 7 Mart 2026 tarihinde verdim ve ürünler 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Üç ürün de üretim hatalı ve kusurlu gönderildi. Pantolonların cırt cırtlı yerleri...
2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...
Trendyol üzerinden verdiğim 10915896419 numaralı siparişimle ilgili olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. 01.02.2026 tarihinden bu yana ne ürün teslim edildi ne de karta herhangi bir ücret yansıması oldu; bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil...
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü iade ettim, iade için beni aradılar ancak o anda telefonu açamadım. Yaklaşık 5 dakika sonra geri dönüş yaptığımda iade işleminin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan...
Yorumlar