to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Saros 20 süpürge satın aldım. Sipariş numaram 11192769580. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, aynı ürünün fiyatının 2.000 TL düştüğünü saat 13.00 civarında fark ettim. Bu durum, üstelik satıcı Trendyol’un kendisi olmasına rağmen yaşandı ve ürün o sırada kargo aşamasındaydı.
Ben, ürünü iade edip yeniden sipariş vermekle uğraşmak yerine, diğer bazı sitelerde olduğu gibi aradaki fiyat farkının kupon olarak tanımlanmasını talep ettim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri böyle bir kupon hizmeti olmadığını, istersem ürünü iade edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi.
Müşteriyi bu şekilde uğraştıran, işi gücü bırakıp iade ve yeniden sipariş süreçleriyle oyalayan bu yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşadım. Ürünü iade sürecine girmeden, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki 2.000 TL farkın hesabıma kupon olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Kasım’da Trendyol satıcısından Roborock marka süpürgeyi 23.800 TL’ye satın aldım. Ancak siparişi verdikten sadece bir gün sonra, 11 Kasım’da ürünün fiyatı 3.000 TL daha ucuz bir şekilde satışa sunuldu. Bir ürünün fiyatının bir gün içinde bu kadar fazla düşmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yara...
8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 29.500 TL bedelle bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram #11123237263’tür ve bu alışverişte 500 TL indirim kuponu da kullandım. Bugün, 4 Mayıs 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 24.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa bir süre içinde bu kada...
Trendyol üzerinden 10107035934 numaralı siparişimle Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı, ancak kutusunun önceden açılmış olduğunu fark ettim ve cihaz fonksiyonlarını düzgün bir şekilde yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü dün iade ettim. Ürünü 80.000 TL'ye...
Trendyol üzerinden dün 29.999 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ancak ürün henüz elime ulaşmadan bugün fiyatın 28.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Aynı ürünü bu kadar kısa süre içinde daha düşük fiyata görmek, üstelik kargo süreci dahi tamamlanmamışken, mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu durum ...
Trendyol üzerinden Saturn mağazasından Philips marka bir süpürge satın aldım. Süpürgenin kablosu tam olarak çekmiyor, toplama mekanizması düzgün çalışmıyor. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce Trendyol’dan iade kodu oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün tarafıma “tamir edildi” denilerek g...
Yorumlar