to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bimama satıcısından 21’inde somonlu yaş kedi maması sipariş ettim. Normalde 3 günde gelen kargo bu kez gecikti ve sonunda da tamamen yanlış ürün gönderildi, bana somonlu yerine tavuklu yaş mama yollandı. Eğer tavuklu mama isteseydim onu sipariş ederdim, özellikle somonlu yaş mama istediğim için bu ürünü tercih etmiştim.
Durumu ilettiğimde iade etmem gerektiği söylendi, ben de kabul edip 27’si pazartesi günü saat 09:51’de ürünü kargoya verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ ellerine ulaşmamış gibi davranılıyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen, bu sürecin cezasını şu an kedilerim çekiyor; mamaları geciktiği için gerçekten mağdur oldum.
Trendyol’dan, bu hatalı gönderim ve uzayan iade süreci nedeniyle bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, somonlu yaş mamanın acilen doğru şekilde gönderilmesini ya da ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
9 Ocak’ta Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10864641744’tü. Bu ürünü büyük bir heyecanla beklerken, yaşadığım süreç hem hediyemin hem de Trendyol’a olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu. Sipariş sürecinde tarafı...
Merhaba 3 yıldır Trendyol üzerinden satış yapıyoruz ve bu tarz çok karşılaştık. Bir müşterimiz bir ürünü 2 farklı bedenden alıyor bedenlerini deniyor olmayanını iade ediyor. Bu durumda ne oluyor olan bize oluyor çünkü gitti kargo ücreti geldi kargo ücreti iade edilenin iade faturası vs. Yine aynı bu...
Trendyol üzerinden kozmetik pınarım adlı satıcıdan vitamin takviyesi sipariş ettim. 7 Şubat tarihinde gelen kargoyu açtığımda ürünün paketinin zaten açık olduğunu gördüm. Sağlık ürünü olduğu için paketi açılmış bir ürünü kullanmak istemiyorum ve bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından cid...
Yorumlar