to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden iki adet atari ürünü satın aldım. Her iki ürün de elime kusurlu olarak ulaştığı için geçen hafta iade işlemlerini başlattım. Ürünleri göndermeme rağmen sistemde iade inceleme/analiz süreci ilk ürün için 23 Mayıs, ikinci ürün için ise 24 Mayıs olarak görünüyor.
Kusurlu ürünler için bu kadar uzun bir inceleme süresi belirtilmesini anlayamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. İlk ürün için sipariş numaram 7260032210392216, ikinci ürün için ise 7270032155382416’dır. Canlı destek ile görüştüğümde görüştüğüm kişi bu konuda yetkisinin olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kusurlu oldukları için iade ettiğim bu ürünlerin inceleme süreçlerinin hızlandırılmasını ve her iki ürün için ödediğim tutarların da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol satıcısından Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve değişim gerçekleşti. Ancak sistemde ürün iade edildi olarak görünüyor. Bu nedenle ürünün garantisini başlatamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesi yapıldığını söyledile...
24.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Satıcısı” aracılığıyla adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 9544012681’dir. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 5 ay sonra ayakkabı yırtıldı ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. Ancak firma beni kusurlu bular...
Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan, 28 Kasım 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 13.300 TL ödeyerek satın aldım ve ürün yaklaşık 4 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ürün geldiği andan itibaren kusurlu çıktı. Üç farklı telefonla denememe rağmen hiçbir şekilde uygulama üzeri...
Yorumlar