Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol’da İade Ödememin 17 Gün Gecikmesi

ID:36132743

Trendyol’da İade Ödememin 17 Gün Gecikmesi

Mahir

01 Haziran 16:31

Trendyol üzerinden Columbia marka bir sandalet satın aldım, ürünü iade ettim ve iadem 15 Mayıs tarihinde sistem üzerinde “kabul edildi” olarak göründü. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim, bana en kısa sürede halledileceği söylendi. Ayrıca talep üzerine IBAN bilgilerimi de Trendyol ile paylaştım ancak buna rağmen iade tutarı hâlâ IBAN’ıma yatırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli beklemek zorunda bırakılmam ve ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’dan, Columbia sandalet için yaptığım iadenin bedelinin herhangi bir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede paylaştığım IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar yüksek ticaret hacmine sahip, kurumsal ve çok ciddi gelir elde eden bir firmanın iade sürecini bu denli geciktirebilmesinin herkes tarafından dikkate alınmasını istiyorum.

Columbia

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ayakkabılar İçin 4.592,79 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Serap

Trendyol

17 Ocak 18:46

160

Trendyol üzerinden In Street satıcısından aldığım üç adet ayakkabıyı Kasım ayında iade ettim. İadeyi Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve ürünleri Trendyol’un yönlendirdiği gel al noktasına teslim ettim. Gel al noktasını aradığımda, ürünlerin 17 Kasım tarihinde Trendyol Ekspres tarafından tesl...

İade Edilen Ayakkabılar İçin 4.592,79 TL Geri Ödeme Gecikmesi

iade-edilen-ayakkabilar-icin-459279-tl-geri-odeme-gecikmesi-6.jpg

iade-edilen-ayakkabilar-icin-459279-tl-geri-odeme-gecikmesi-4.jpg

iade-edilen-ayakkabilar-icin-459279-tl-geri-odeme-gecikmesi-2.jpg

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması

Kemal

Trendyol

11 Mart 14:04

148

Trendyol’dan aldığım 10954876021 numaralı siparişe ait ürünü iade ederek 17 Şubat’ta firmaya geri gönderdim ve ürün aynı gün teslim alındı. İade sürecinin en geç 24 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 29 gün geçti ve hâlâ iade sürecim sonuçlanmadı; hesabıma herhangi bir ...

Trendyol İade Kodu Verilmedi, Çözüm İçin Uzun Süre Bekletildim

Ezgi

Trendyol

11 Aralık 2025 17:44

320

Trendyol üzerinden 16 Kasım tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. Bunun üzerine hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama içi destek kısmından durumu ilettim. Bana talebimin çözüm merkezine iletildiği ve yasal sürenin 4...

İade Ücreti Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Bulunmuyor

Burak

Trendyol

12 Ocak 14:07

182

Trendyol üzerinden satın aldığım terliği iade ettim ve satıcı tarafının Trendyol’a iade işlemini tamamladığı bilgisini gördüm. Ancak 14 gündür 1.890 TL tutarındaki ücret iadem banka hesabıma yansıtılmıyor. Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “banka ödemeyi almıyor” şeklinde bir ...

Kimbo sonucu yetersiz buldu

Trendyol İade Edilen Ürünün Ücretinin Hâlâ Hesabıma Yatırılmaması Ve Çözüm Bulunamaması

Kimbo

Trendyol

06 Aralık 2025 22:15

180

Trendyol üzerinden satın aldığım tıraş makinesini satın aldıktan ertesi gün iade ettim. İade işlemimi 22 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve banka kartımla ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

1 Destek