Trendyol'da Bozuk Ürün İade Süreci 24 Gün Sürüyor, Hızlı Geri Ödeme Bekliyorum

Trendyol’dan 1.114 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldığım elektrikli çöp kovası bayramdan önce elime ulaştı ancak ürün bozuk olduğu için aynı gün içinde iade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim.

Aradan zaman geçmesine rağmen iade süreci sonuçlanmadığı için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürecin 24 gün süreceği ve 24 gün sonunda dört seçenekten biriyle sonuçlanacağı bilgisini verdiler. Bozuk gelen bir ürünün iadesi için bu kadar uzun bir süre bekletilmekten rahatsızlık duyuyorum.

Bozuk gelen ürünümün iade sürecinin gereksiz yere uzatılmadan hızla sonuçlandırılmasını ve 11253713019 numaralı siparişime ait 1.114 TL ödemenin en kısa zamanda kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.