Trendyol hizmetleri

03 Nisan tarihinde Trendyol platformu üzerinden E-Bebek satıcısından “2 al 1 öde” kampanyası ve hesabıma tanımlanan kupo...n ile 5 yaş yağmurluk satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” a...

Yaklaşık 4 gündür Trendyol üzerinden giyim ve kozmetik alışverişi yapmak için kredi kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum a...ncak “ödeme güvenliği nedeniyle ödemeniz alınamamıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor. Bu nedenle sepetimdeki ürünleri alamıyor ve alışverişimi gerçekleşti...

Trendyol GO üzerinden dün muzlu frambuazlı pasta ve 1 kilo büyük boy ekler puff siparişi verdim. Ancak siparişim yerine ...sadece muz fıstık pasta gönderildi ve hem ödediğim tutardan daha düşük fiyatlı hem de siparişimle alakası olmayan bir ürün teslim edilmiş oldu. Bu sipariş için kredi kartı ile onli...

5 Nisan’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderimi sağlanan 10382902714 numaralı siparişim için, b...ugün saat 18.59’da “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargoyu getirmesi gereken Aras Kargo Kocaeli Çayırova şubesi saat 18.30’da kapandığı için fiilen böyle b...

Nisan ayının 3’ünde Trendyol üzerinden Reyon Market isimli satıcıdan Casati ısıya dayanıklı boya siparişi verdim. Ancak ...ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş hareketlerini ben kontrol etmesem durumdan haberim dahi olmayacaktı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu ...

Trendyol üzerinden Pacomarine markalı bir saati, Lenti Optik mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak satın ald...ım. Saat elimize ilk ulaştığında arızalıydı ve bu nedenle değişim talebiyle geri gönderdik. Değişim sonrası gelen saatte ise içindeki bir parçanın oynadığını ve ses çıkardığını far...

Trendyol üzerinden 1109975 8811 numaralı siparişimle 3 kapaklı kayar raflı siyah ayakkabılık aldım. Ürün 2. kata kadar e...v adresime teslim edildi; ancak geldiğinde ebadının beklediğimden büyük olduğunu gördüğüm için 01.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve özellikle “adresimd...

Trendyol ve Bir Günde Kargo firması beni mağdur ediyor. Trendyol üzerinden 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim, toplam be...deli yaklaşık 2.800 TL olan ürünü kredi kartımla satın aldım. Sistem üzerinde 2 Nisan’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürün bana teslim e...

Bugün saat 14.10 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1800 TL tutarında, çiğ et ağırlıklı bir sipa...riş verdim. Ödeme aşamasında 300 TL’lik kupon kullandım ancak kupon, ödeme sırasında bir anda iptal oldu. Bu durumda siparişi iptal etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. S...

7 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım el feneri arızalı çıktığı için, sipariş numarası 11025856740 olan ürünün iade...sini talep ettim. Ürünün arızalı olduğunu videoyla da açıkça iletmeme rağmen, iade süreci yaklaşık 1 aydır sonuçlanmadı ve “analizde” olduğu söylenerek sürekli oyalandım. Bu süreç...

Trendyol üzerinden Yoromarket Bilişim adlı satıcıdan 29 Mart tarihinde bir adet PS5 oyun konsolu siparişi verdim. İlanda... ürünün 1 Nisan tarihinde elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Trendyol müşteri ...

26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka dijital sıcak su musluğu satın aldım. Sipariş numaram #10909930365.... İlanda paylaşılan ürün görseli ile bana gönderilen ürün birebir aynı değil. Gelen üründe, montaj için gerekli olan bir conta/bağlantı parçası eksik olduğu için ürünü takamıyor ve ...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol’da sepetimle ilgili teknik bir sorun yaşıyorum. Sepetimde hiçbir ürün olmamasına rağmen, yen...i ürün eklemeye çalıştığımda sistem izin vermiyor. Ekranda “Sepetinizi seçili veya seçili olmayan toplam 100 ürün limitine ulaştığınız, seçili veya seçili olmayan ürünleri silerek ...

Trendyol üzerinden 10372585401 numaralı siparişimi gel-al noktası seçerek verdim. Ancak daha sonra tarafıma, seçtiğim ge...l-al noktasının kargomu desi nedeniyle kabul etmediği bilgisi iletildi. Buna rağmen süreç boyunca bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve siparişim, bilgim ve onayım dışında...

Trendyol üzerinden verdiğim 11078990642 numaralı siparişime ait kargom yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo takip...te ürün “kayıp” olarak görünüyor ve şubede olmadığı bilgisi veriliyor. Kargo şirketi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ben aradığımda ise kargomun kayıp olduğunu ve şubede...

Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından takım elbise, P**r mağazasından ise bir mont olmak üzere toplam 5.039,15 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Siparişimi 13 Mart tarihinde oluşturdum ve her iki ürünü de beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi açarak 16 Mart tarihinde kargo firmasına teslim ettim. A...

29 Mart 2026 saat 11.53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, uygulama anlık hata verdi ve fiyatı olması gerekend...en daha yüksek gösterdi. Ben de farkında olmadan bu şekilde siparişi onayladım. Hemen ardından siparişi iptal edip aynı yerden, aynı ürünleri yaklaşık 30 saniye sonra bu kez kampan...

Trendyol üzerinden verdiğim 7330031438529938 numaralı siparişimdeki maskara ürünü, 30 Mart Pazartesi günü saat 18.29’da ...teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tam o saatte ne arandım ne de kapıma herhangi bir kargocu geldi. Teslim edildi bilgisi düşer düşmez bir...

14 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips lattego tam otomatik espresso makinesi, yaklaşık 1 aylı...k kullanım sonrasında kahve vermemeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sorun üzerine Trendy...

Yaklaşık 1 senedir Trendyol üzerinden hizmet veren bir restoran işletmesiyiz. Ürünlerimiz hassas ürünler olduğu için, Tr...endyol’un yönlendirdiği kuryeler, taşıma sırasında siparişleri bozuyor. Ürün müşteriye bozulmuş ve dağılmış bir şekilde gittiğinde, müşteriler haklı olarak memnun kalmıyor ve düşük...

Trendyol uygulaması üzerinden aldığım 10973810975 numaralı siparişime ait ü...rünleri 26 Şubat tarihinde iade etmek için Pudo otomata bıraktım. Günler ge...

03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lizzy adlı satıcıdan ayaklı cam şekerlik sipariş ettim, 06.04.2026 tarihinde ise... siparişim elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ayaklı cam şekerlik yerine yanlış olarak cam baharatlık gönderildi. Trendyol’a üye olmadan alışveriş yapmıştım. Eli...

15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Suwen marka, siyah‑gri renkli M beden bir pijama takımı ve iki farklı marka olmak ü...zere toplam üç ürün satın aldım. Siparişimin numarası 7330031466204234, ürünler Sakarya adresime Trendyol Plus üyeliği ile ücretsiz kargo seçeneği üzerinden Trendyol Express ile te...