to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün adıma ve adresime, Trendyol üzerinden H&M mağazasından gönderilmiş, siparişini benim vermediğim ve gönderenini tanımadığım bir paket teslim edildi. Kargo Yurtiçi Kargo ile geldi ve herhangi bir imza alınmadan kapıya bırakıldı. Kargo takip numarası 191378174800'dir.
Trendyol uygulamasında ve kargo üzerinde, siparişin bana ait olduğu görünüyor; ancak bu ürünü ben sipariş etmedim ve gönderen kişiyi de tanımıyorum. Bu durum, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı gerekçesiyle hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Konu ile ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de Yurtiçi Kargo ile görüştüm; ancak KVK kapsamında bilgi veremeyeceklerini söyleyerek gönderici hakkında herhangi bir bilgi paylaşmadılar. Adıma, bilgim dışında nasıl sipariş oluşturulabildiği ve adres bilgilerimin bu şekilde nasıl kullanıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Trendyol’dan, bu paketin kim tarafından ve hangi yöntemle oluşturulup tarafıma gönderildiğinin araştırılmasını, mümkün olduğunca gönderen hakkında bilgi verilmesini ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına yönelik gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca istemediğim ve benim sipariş etmediğim bu kargoyu iade edebilmem için, tarafıma açık ve net bir şekilde nasıl geri gönderebileceğim konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ankara’da Yurtiçi Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım, teslimat numarası 10191376499 olan ve Yurtiçi Kargo takip numarası 171997952102 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde kargo kapıma kadar getirildi, ancak iade talebi oluşturduğum iddia edilerek tarafıma tesli...
Trendyol'dan adıma ve açık ev adresime verilmiş, hiçbir bilgim olmadan bir sipariş oluşturulmuş. 10819291707 ne oldu siparişin oluşturulduğuna dair ne de kargonun yola çıktığına dair SMS vs gelmedi. Bugün Trendyol Express kargo kapıya gelmiş ve annem, benim siparişim sanıp kargoyu teslim almış, tanı...
Trendyol üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişlerin tamamında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Trendyol’da kayıtlı olan adres bilgilerim olmasına rağmen, kargo şirketlerine sistemdeki adresim iletilmediği için kargolarım adrese hiç gelmiyor ve teslim edilmiyor. Kargo firmaları, ke...
Bugün adıma Trendyol üzerinden isimsiz bir kargo teslim aldım. Kargo şirketi, sistemlerinde gönderici olarak Trendyol’un göründüğünü belirtti ancak paketin üzerinde kimin gönderdiğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Kargonun içinden çiçek şekline botanik Lego çıktı ve bu ürünü ben sipariş etmedim. ...
H&M 
KVK 
Yorumlar