to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher marka parfüm siparişi verdim. 10891147682 numaralı bu siparişimle il...gili olarak yaklaşık bir aydır çözülmeyen, tüketici haklarımı zedeleyen bir süreç yaşıyorum. Siparişimde üç kez yanlışlık olduğunu, gelen ürünün hatalı olduğunu defalarca belirtmem
10 Şubat 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde tavuk ürünü sipariş ettim. Siparişim elime ula...ştığında tavuk paketinin üzerinde hiçbir son tüketim tarihi yer almıyordu, ürün kıpkırmızı bir renkteydi ve leş gibi kokuyordu. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilecek durumda d
Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde verdiğim 10183884147 numaralı siparişimde ekpss hazırlık seti satın aldım. Siparişi...m teslim edildiğinde paketten 4 ürün gelmesi gerekirken yalnızca 3 ürün çıktı, bir ürün eksik gönderildi. Eksik ürünü satıcıya uygulama üzerinden bildirdiğimde, önce tedarik edece
06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden (Bien Duvar Kağıtları satıcısından) duvar kağıdı siparişi verdim. Ürün İstanbul’...dan Bartın'a gönderilecek olmasına rağmen 07.02.2026 tarihinden bu yana sistemde İstanbul’da görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kısa bir mesafede günlerdir hiçbir hareket
Trendyol üzerinden 10206617532 numaralı siparişim için ödediğim 5.736,80 TL tutarındaki ürünlerim Aras Kargo tarafından ...teslim edildi görünüyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Aras Kargo’yu aradığımda kurye önce hatırlamadığını söyledi, daha sonra beni arayıp “üst kata bakın” denildi. Ben de kalkıp üst
5 Şubat 2026 tarihinde trendyol.com web sitesinden, “Vatan Bilgisayar” satıcısından 44.999 TL tutara Halkbank Paraf Kred...i Kartı üzerinden 9 taksit ile “Lenovo Yoga Slim 7 Intel Core Ultra 5-125h 16g 512 GB SSD 14” wuxga oled Win11 Dizüstü Bilgisayar 83CV008RTR” başlıklı ürünü satın aldım. Ürün 9 Şub
Trendyol üzerinden Plus üyesi olarak bir okul önlüğü satın aldım. Ürünün teslimatının DHL Kargo ile yapılacağı bildirild...i ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı halde sistemde 10’unda ürün teslim edilmiş görünüyor. DHL’yi aradığımda, teslimat yapıldıysa normalde bir teslimat kodu olması ger
Trendyol üzerinden Philips elektrikli çaydanlık HD 7301 model ürününü satın aldım. Ürün, Sürat Kargo İzmir Buca Yenigün ...Şubesi tarafından 4 Şubat Çarşamba günü teslimata çıkarıldı. Kargo görevlisi, ürünü getirmeden önce defalarca beni arayarak kapının önüne inmemi istedi; ben ise giriş katında oturd
Trendyol üzerinden Decoroys Akura TV ünitesi satın aldım ve bununla birlikte ayrıca ücret ödeyerek montaj hizmeti aldım.... Ürün için yaklaşık 5000 TL, montaj için ise 2500 TL ödeme yaptım. 30.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime gelen montaj ekibi, ünitenin montajını hem estetik hem de tekni
Trendyol’da satıcı firmayım ve mağaza devri ile ilgili 28 Ocak tarihinde bir destek kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık 15... gün geçmesine rağmen bu kayıt hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza devri işlemi sonuçlanmadığı için ürünlerimi satışa açamıyor, sistem üzeri
Duffa markasına ait 3’lü kek kalıbı setini Trendyol üzerinden satın aldım. Kargom 01.12.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürü...nleri açıp yıkamak istedim, birini yıkadıktan sonra diğerlerini de naylonundan çıkarıp yıkayacağım sırada kalıpların yamuk, eğrilmiş ve kesinlikle beklediğim kaliteye uygun olmadığ
Trendyol üzerinden RoseandRoses satıcısından 2.150 TL ödeyerek “Mini Charm retro efekt filtreli ekranlı video foto kamer...a” satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı ters şekildeydi ve kesinlikle şarj olmuyordu; yani bariz şekilde kusurlu ve kullanılamaz haldeydi. Ayrıca daha önce kullanılmış izleni
2 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası #10930289886 olan siparişim 5 Şubat’ta Kolay Gelsin Kargo’ya te...slim edildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Ankara Mamak’taki teslimat adresime kargom hâlâ ulaştırılmadı. Son üç gündür Kolay Gelsin tarafından SMS gelmesine ve siste
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden For Prime isimli satıcıdan güneş enerjisiyle çalışması gereken “süs ...eşyası kedi” ürünü satın aldım. Ürün, teslim alınıp ilk anda güneş ışığına konulmasına rağmen çalışmamış, ayıplı olduğu ilk kullanım anında tartışmaya yer bırakmayacak şekilde orta
Retro Home Design’den Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde üç adet abajur siparişi verdim. Ancak kargodan toplam dört ad...et, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan farklı abajur gönderildi. Sipariş numaram 10930445018’dir. Firma ile ya da Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştığımda he
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Milla marka bir elbise sipariş ettim ve ürün için 524,98 TL ödedim. Elbise büy...ük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol Express kargo ile, aynı anda başka bir kargoyla birlikte gönderdim ancak kargo firması gönderileri karıştırdığı için paketim yanl
06.02.2026 tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş İstanbul'da Bakkalköy şubesinden Adana'ya gönderiliyor. Beylikdüzü'ne... gelmesi gereken kargomu Adana'ya gönderdikleri yetmezmiş gibi şube kayıp kaydı açıyor ve müşteri hizmetleri de dahil kimse yardımcı olmuyor. Tahmini teslimat tarihi 09.02.2026 old
Trendyol üzerinden yapmak istediğim alışverişte sepette uygulanması gereken indirimle ilgili sorun yaşıyorum. Toplam yak...laşık 1500 TL’lik alışverişimde 250 TL’lik sepette indirim olması gerekirken sistem bu indirimi uygulamıyor. Sorun cuma akşamından beri devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak şu
Kolay gelsin kargo firması yüzünden mağdur oldum. Trendyol'dan bir sipariş verdim ve siparişimi Kolay Gelsin kargo firma...sı aldı. Adresim Didim, ama bana gelen mesajda Kuşadası’ndan alabilirsiniz diyor. Didim, Kuşadası’ndan 1 saat mesafe; neden ben böyle bir zahmete göreyim? Müşteri hizmetleri, adres
2 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...rlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: #10842255496. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut hiçbir adım atılmadı, sade
08.02.2026 tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, açık bir onayım ve bilgilendirmem olmaksızın otomatik olarak yenilenmiş v...e 7 Şubat 2026 – 10 Mart 2026 dönemi için 75 TL tutar, 979279******0864 numaralı kartımdan tahsil edilmiştir. Trendyol Plus aylık olarak dönem başlangıcında faturalandırılmakta ve
Trendyol’da aldığımız perde ilk liste Fiat’ı 887,07 Kasa’da ödediğim 1259,40 Trendyol müşteri hizmetleri başka yere yönl...endiriyor, muhatap yok. sipariş sayfasındaki Fiat başka kasada ödeme de Fiat başka. Bu hareket Trendyol’a yakışmıyor, müşteri hizmetleri yok, ilgilenen yok, pişman oldum aldığıma.
Trendyol uygulaması üzerinden 29.01.2026 tarihinde Carrefour satıcısından Hoover hre H10A2TBE-17 model kurutma makinesi ...satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile 03.02.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ambalajı hiç açmadan, kurulumu için Hoover teknik servise başvurdum. 05.02.2026 akşamüstü gelen H
Trendyol üzerinden Perşembe sabah saat 10.00 civarında verdiğim siparişi “Cumartesi Kapında” vaadine güvenerek satın ald...ım. Ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak Pazartesi görünüyor. Yani verilen teslimat sözü açıkça yerine getirilmedi. Bu süreçte Trendyo