Trendyol Hesap göremiyorum

Uzun süredir Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan ve genel olarak memnun olan bir müşteriyim. Ancak 12 Şubat tarihinde dikkatimi çeken çok ciddi bir fiyatlandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. “Greeen ait oto kokusu” adlı oda kokusu, normalde yaklaşık 150 TL civarında olması gere...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol ve Trendyol GO hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan yaklaşık bir ay önce askıya alındı. Sipariş veremeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde hesabımın askıya alındığını ve sebep olarak da birden fazla adresimin ve kartımın kayıtlı olmasını, ayrıca i...

Trendyol hesabımdan 1.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan İş Bankası kredi kartımdan 75 TL “aylık ücret” adıyla bir tahsilat yapıldığını gördüm. Kart ekstresinde bu işlem ile ilgili herhangi bir açıklama bulunmuyor, neye istinaden çekildiği anlaşılmıyor. Trendyol üzerinden böyle bir üyelik,...

26.02.2026 tarihinde adıma benim haberim olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmıştır. Bu üyelik için 1 TL tutarında ödeme alınmış görünüyor; ancak bu ödemenin yapıldığı kart bana ait olduğu söylensede ödeme yapılan bankada ne hesabım ne de kredi kartım bulunmaktadır. (VakıfBank'ı arayıp teyit ettim...

Uzun süredir Trendyol Milla / Trendyol uygulamasında üyelikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama benim hesabımı/üyeliğimi kendi kendine sürekli siliyor ve her seferinde yeniden üyelik açmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde 6–7 kez, belki de daha f...

Denizbank kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Param Trendyol” adıyla işlemler yapıldığını fark ettim. Kart ekstreme baktığımda 502 TL ve 317 TL tutarlarında olmak üzere Trendyol adına yansımış harcamalar gördüm. Geçen sene eylül ayından itibaren bu şekilde benden habersiz işlem yapıldığını yeni fark...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 2 gündür sağlıklı şekilde erişemiyorum. Üyeliğimin ve kişisel bilgilerimin bağlı olduğu asıl e-posta adresim m********@msn.com iken hesabımdaki bilgilerle ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. Başta e-posta...

24.02.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimin, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendiğini ve banka kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay ekranı görmeden veya bilgilendirme almadan bu işlemin yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Durumu fark eder etmez, Trendyol mü...

Trendyol Plus üyeliğine isteğim ve onayım olmadan üye yapıldığımı, bunu ancak hesabımdan ücret çekildiğinde fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bugün saat 21:00 civarında Trendyol hesabımdan Trendyol Plus için ücret tahsil edildiğini gördüm ve bu şekilde haberdar oldum. Hemen ardından Trendyol müşte...

Trendyol hesabımdan 18.02.2026 tarihinde Trendyol Plus dijital aboneliği için 75 TL para çekildiğini gördüm. Bu abonelik için benden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, açık bir onayım alınmadı, herhangi bir yerden de bilinçli olarak üyelik başlatmadım. Durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden kişiye özel ürünlerden oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Ödemelerimi kredi kartıyla yaptım ve kartımdan tutarlar çekildi, ancak hemen ardından hesabım spam olarak işaretlendi ve platform genelinde engellendiğimi gördüm. Mağaza ile herhangi bir sorunum yok; asıl sorun Trendyol’un ...

Trendyol hesabımda bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını fark ettim. Uzun süredir bu üyeliğin varlığından haberdar değildim, bugün incelediğimde yaklaşık 1 yıldır kartımdan her ay 75 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Hiçbir şekilde Plus üyeliğine bilerek onay vermedim, ...

Trendyol Plus üyeliğimi bugün iptal ettim. Üyelik için 75 TL ödeme yapmıştım ve iptal işleminden sonra ekranda yalnızca “günü bitene kadar kullanın” şeklinde bir ifade ile karşılaştım, herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmayacağına dair bir uyarı görmedim. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen ödediğim ...

09.02.2026 tarihinden beri Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. Dün Apple cihazımı sattım, bugün Android cihazımdan Trendyol hesabıma giriş yapmak istedim ancak şifremi hatırlamadığım için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama talebinde defalarca bulunmama rağmen o***********@icloud.com adresime hiçb...

Trendyol Plus paketi kapsamında yer alan ücretsiz Exxen üyeliğimi bugün aktif etmeye çalıştığım halde kullanamıyorum. Telefonda Exxen’e giriş yaptığımda “abonelik almalısınız” şeklinde uyarı alıyorum ve Trendyol Plus’tan gelen ücretsiz üyelik sistemde görünmüyor. Trendyol Plus üyeliğim aktif olması...

Trendyol’da Elite üye olduğum için hesabıma tanımlanan 500 TL’lik kuponu Fakir marka ıslak kuru temizleme süpürgesi alırken bugün kullandım. Ancak aynı ürünü Trendyol’da daha uygun fiyata görünce, ürünü kısa süre içinde iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü iptal etmeme rağmen 500 TL’lik kuponum hesabı...

Trendyol Plus üyeliğine 1 TL deneme ücreti ile üye oldum. Ancak sözleşmede küçük harflerle her ay 75 TL kesileceği yazıyormuş ve ben bunu sonradan fark ettim. Plus üyeliği sadece denemek istemiştim, buna rağmen 12 ay boyunca alışveriş yapsam da yapmasam da 75 TL ücret alınacağını açık ve net bir şek...

01.02.2026 tarihinde saat 17.27 civarında, Trendyol hesabımda kayıtlı olan ING Bank kredi kartı bilgilerimle harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Ardından, kendisini bankamın şüpheli işlem güvenlik birimi yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Bu kişinin, kartımın Tre...

30.01 tarihinde Trendyol hesabımla bağlantılı Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem Trendyol uygulamasında veya hesabımda herhangi bir işlem türü olarak görünmüyor; sadece banka hesabımı kontrol ederken kesintiyi görebildim. Ne olduğunu anlamak ...

Trendyol’da yalnızca bir ay kullanmak üzere Plus üyelik başlattım. Sonrasında üyeliği iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hesabım tamamen silindi. Daha sonra hesabımı yeniden oluşturmak zorunda kaldım; ancak önceki siparişlerimi, Plus üyelik hareketlerimi ve ke...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Uygulamadan hesabımı açmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresimi hatırlayamadığım için giriş yapamıyor, telefon numaramla da giriş yapamıyorum. 0545********09 numaralı hattımla kayıtlı olan hesabıma sistem üzerin...

Trendyol mobil uygulamasında daha önce uzun süre aktif olarak kullandığım eski hesabıma artık erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni bir hesap açtım, eski hesabımın ise sadece kullanıcı adını hatırlıyorum, şifresini hatırlamıyorum ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Eski hesabımda daha önce...

Kuzenimin Ziraat Bankası’na ait kartından, benim Trendyol alışveriş hesabım üzerinden son üç aydır habersiz ve izinsiz şekilde para çekildiğini öğrendim. Bu ay içinde birkaç kez 400 TL’lik işlemler yapılmış ve son işlem de dün gerçekleşmiş. Kuzenimin kartı benim Trendyol hesabımda kayıtlı değilken, ...

Yıllardır Trendyol’dan güvenerek alışveriş yapan bir müşterinizim. 16.01.2026 tarihinde saat 10.53 civarında, Trendyol hesabıma bağlı olan yurt dışı bankasına ait kartımdan, onayım ve herhangi bir işlemim olmadan “PARAM/*Trendyol 75 TRY” açıklamasıyla 75 tl çekim yapıldığını gördüm. O sırada Trendyo...