Trendyol Saygısız Mağazaya Engel Olmuyor

Trendyol üzerinden tan event isimli satıcıdan damat kahvesi fincanı satın aldım. Ürünün üzerine özel yazı yazdırma hizmeti de vardı ve ben de yazıyı buna göre belirledim. Ancak ürün elime geçtiğinde yazının eksik yazıldığını gördüm.

Satıcıyla Trendyol mesajlaşma kısmı üzerinden iletişime geçtiğimde hem hatasını kabul etmedi hem de siparişi son gün verdiğim için telafi edemeyeceğini söyledi. Yazıyı yanlış ve eksik yazan kendisi olmasına rağmen üslubu da son derece terbiyesizdi, hiçbir mahcubiyet göstermedi. Bu tutumdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bir de üstüne üstlük Trendyol mesajlaşma kısmından telafi ederdik ama siz son güne bırakmışsınız diyor tamam da telafi edeceğine işini düzgün yapıp yazdığım notu okusaydın ürünü telafi etmene gerek kalmazdı. Ayrıca Trendyol mesajlaşma kısmından benimle saygısız konuşuyor. Trendyol'da hiçbir yaptırım uygulamıyor Trendyol'dan da şikayetçiyim böyle satıcıları bünyesinde barındırıyor. Satıcının hem hatalı ürün göndermesi hem de saygısız iletişiminden dolayı Trendyol tarafından gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 11306997854’tür.