Trendyol Hesap çalışmıyor

Yaklaşık iki gündür Trendyol hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi verdiğimde kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan mail adresim d***********@gmail.com olmasına rağmen, uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda beni farklı bir mail a...

Trendyol hesabıma kayıtlı olan sanal kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmeye çalışıldığına dair mailler almaya başladım. Daha önce bu kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı. Bu durumu fark edince hemen kartımı sistemden sildim ve bankam sanal kartımı şüpheli işlem nedeniyle kapattı. Anca...

Trendyol’da elit üye olarak kullandığım hesabım bir anda uygulamadan çıktı ve o andan itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimi doğrulamadığım için hesabımın silindiğini, bunun beş gün önceden tarafıma bildirildiğini söy...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram için 'Bu numara kullanılamaz' uyarısı almaya başladım. Aynı numarayla daha önce sorunsuz şekilde giriş yapıp alışveriş yapabiliyordum; bugün ise ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Herhangi ...

Salı günü saat 14.00 civarında Trendyol hesabıma kayıtlı olan kartlarımdan izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığına dair ilk bildirimi aldım. O günden beri, dört gündür hesabımdaki kartlar üzerinden defalarca çekim denemesi yapılıyor ve her seferinde güvenlik nedeniyle işlemler başarısız oluyor. Kartla...

13.12.2025 tarihinde saat 16:51:15’te Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” adı altında 75 TL para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “Trendyol mutabakat” olarak görünüyor ve provizyon kodu 518923 olarak yer alıyor. Bu kesintiyle ilgili tarafım...

Yaklaşık iki yıldır Trendyol ve Garanti Bankası ile yaşadığım bir sorun nedeniyle Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Yanlışlıkla hesap itirazını yanlış firmaya yaptım ve bu durumun ardından sistemde alışveriş onayım sürekli olarak onaylanmıyor, dolayısıyla Trendyol’dan alışveriş yapamıyorum. ...

Trendyol Plus üyeliğim bulunan hesabıma 9 Aralık’ta, saat yaklaşık 15:30 civarında giriş yaptığımda bir anda uygulamadan atıldım. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda sanki hiç hesabım yokmuş gibi yeni bir üyelik ekranı çıkıyor ve mevcut hesabıma ulaşamıyorum. Bu hesapta yüksek tutarlı siparişler...

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çocuğuma birkaç kitap satın aldım. Bu alışveriş sırasında, sepetimin içine benim bilgim ve onayım olmadan, Trendyol Plas adı altında ne olduğunu bilmediğim bir abonelik paketi eklenmiş. Kayıtlı kredi kartımdan her ay gece saatlerinde 75 TL abonelik ücreti ...

Trendyol hesabımdan bugün saat 13:59'da iznim ve onayım olmadan 75 TL para çekildi. O sırada ne Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yaptım, ne yemek/market siparişi verdim, ne de bilinen bir üyelik ya da abonelik işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen hem Trendyol'un hem de çalıştığım Yapı Kredi ...

Bugün Instagram üzerinden “Esraulusoytesettur” adlı hesapla iletişime geçtim. Trendyol adına çalıştıklarını, birkaç ürün aldığım için bana kod göndereceklerini ve bu işlem için ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Muhasebe biriminin gün içinde benimle iletişime geçeceğini belirttiler. Daha sonra ken...

04.12.2025 tarihinde saat 18.34’te Yapı Kredi banka kartımdan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL para çekildi. Dün gerçekleşen bu işlemden sonra, bugün Trendyol uygulamasına girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve “giriş yapınız” uyarısı ile karşılaştım. Mail adresim olan n*********...

16.08 tarihinde VakıfBank kartıma ait bilgiler kullanılarak Trendyol üzerinden 75 TL tutarında internet alışverişi girişimi yapılmış, ancak kartım internet alışverişine kapalı olduğu için bu işlem onaylanmamıştır. Bankamdan "Kartınız internete kapalı, internet alışverişini açın" şeklinde bildirim ge...

03.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Trendyol hesabıma giriş yapmaya çalışırken sistem sürekli şifremi yanlış gösteriyor. Ardından “şifremi unuttum” adımına geçiyorum ancak bu sefer de hesabıma tanımlı olan n*************@hotmail.com adresine hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. Tele...

Trendyol uygulamasını iPad Air cihazıma da kurdum ancak yaklaşık 3 gündür hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim, defalarca denememe rağmen “mail gönderme başarılı” uyarısı çıkmasına karşın e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmedi. Canlı d...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol profil bölümüne telefon numaramı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem “Bu telefon numarası kullanılamaz” uyarısını vererek numaramı kabul etmiyor. Bu yüzden hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyor ve profil bilgilerimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri ...

Trendyol ile hiçbir alışveriş veya üyelik işlemi yapmadığım halde, bugün kartımdan bilgim ve onayım dışında 750 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme ait herhangi bir sipariş, abonelik ya da ücret Trendyol hesabımda görünmemektedir. Kartımdan izinsiz para çekilmesi nedeniyle hem maddi hem d...

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre değişikliği” adımlarını takip ediyorum ancak sistem sürekli link gönderildiğini söylemesine rağmen kayıtlı mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ettiği için hesabı...

Trendyol üzerinden Plus üyelik satın aldım. Bu üyeliğin içinde 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu belirtiliyordu. Kendi Youtube.com Premium üyeliğimin bitmesini bekledim ve 16 Kasım tarihinde Trendyol’un vermiş olduğu kodu kullanarak Premium’u aktifleştirmeye çalıştım ancak kod çalışmadı. D...

30.11.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” adı altında 75 TL para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “Trendyol mutabakat” olarak görünüyor ve provizyon kodu 726095 olarak yer alıyor. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bi...

Trendyol Plus üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında 30 Kasım tarihinde banka kartımdan 75 TL tahsilatı gerçekleştirildi. Herhangi bir onay vermediğim, tekrar üyelik talebinde de bulunmadığım halde bu ücretin çekilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi anlam...

Trendyol Plus kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliği kodumu kullanmaya çalışırken bir türlü kayıt oluşturamıyorum. Exxen’e kayıt aşamasında Trendyol’dan aldığım üyelik kodunu girip kart bilgilerimi yazdıktan sonra ekranda “Ödemeniz ile ilgili bir sorun oluştu lütfen tekrar deneyiniz” hata...

Trendyol’a iOS uygulaması üzerinden kayıt olmaya çalışırken telefon numaramı bir türlü doğrulayamıyorum. SMS ile gönderilen doğrulama kodu sistemdeki süre dolduktan çok sonra telefonuma ulaşıyor, bu yüzden her seferinde kod geçersiz hale geliyor ve hesabımı oluşturamıyorum. Bu sorun bugün öğleden b...