Trendyol Hesap askıya alınan hesap

Trendyol'dan gelin ayakkabısı aldım. Rahatlık seviyesini bilmediğimden 4 adet sipariş verdim ve 2 tanesi aynı firmaya ait. E&L Company ayakkabıdan gelecek olan 2 ayakkabıdan biri lacivert saten gelirken, diğeri gelmedi. Şikayetler oluşturdum defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamıyor...

Ba************@gmail.com adresine kayıtlı Trendyol bireysel hesabım, tamamen haksız yere bugün askıya alınmıştır. Hesabımda hiçbir kural ihlali, sistem suistimali veya kötüye kullanım yapılmamıştır. Son zamanlarda bazı siparişlerimde eksik ürünler olmuş ve bunlar Trendyol politikalarına uygun şekild...

Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla baldızımın kartından 142 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha önce benim hesabımdan kendi alışverişi için kartını kaydetmiş, ben de aylar sonra alışveriş yaparken fark etmeden o karttan ödeme yaptım. Baldızım da bankasını (Denizbank) arayıp “benim dışımda işlem yapıldı”...

Trendyol hesabım, 7 gün önce bankam ile aramda geçen bir yanlış anlaşılma sonucu askıya alındı. Bankam, Trendyol’a bir e-posta göndermiş ve ardından hesabım askıya alınmış. Sonrasında bankamla tekrar görüşüp sorunu çözdüklerini belirtmelerine rağmen, Trendyol hesabım hala açılmadı. Bu süreçte toplam...

Merhaba 2019-2020 yılları pandemi zamanından bu yana Trendyol ve Trendyol GO'dan alışveriş yapamıyorum. Ben ve eşim ayrı hesaplardan aynı adrese ve aynı kredi kartı ile alışveriş yaptığımız için kızın biri bizi engelledi ve o zamandan beri 5 yıldır biz beni ben sizdeki ürünleri alamıyoruz. Farklı he...

Trendyol'da benim ve oğlumun hesabı var. Aynı kredi kartını kullandığımız için hesabı güvenliğimiz gerekçesiyle askıya almışlar. Bu arada almak istediğimiz ürün zamlandı. 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda, sürekli talebimizin alındığı ve düzeltileceği söyleniyor. Ancak hâlâ bir çö...

Trendyol hesabım askıya alındı. Gerekçe olarak, birden fazla hesapla alışveriş yapıyor olmam gösterildi. Ancak bu durum normal değil mi? Kendi hesabımda para olmadığında eşimin hesabından alışveriş yapıyorum. Benim iki küçük bebeğim var ve onların, kendimin ve evimin ihtiyaçlarını bu şekilde karşılı...

Merhaba, Trendyol'dan yıllardır alışveriş yapıyorum. Üst kademelere yükselirken Trendyol birdenbire aldığım siparişleri iptal etmeye başladı. Meğer hesabım askıya alınmış, fakat ben bunu bilmiyordum. Hesabım neden haksız yere kapatıldı, neden hiçbir uyarı verilmeden kapatılıyorum? Alışveriş yapamazk...

Hesabım haksız bir şekilde askıya alındı ve tekrar aktif edilmesi konusunda Trendyol Asistan ekibi bana yardımcı olmuyor. Wise kartım ile bir sipariş verdim. Hesabım askıya alındı. Ürün otomatik iade oldu. Sonra Trendyol Asistan ile iletişime geçtim. Bana iki aşamalı doğrulamayı aç ve kayıtlı kartl...

Trendyol'dan askıya alınan hesabımın neden kapatıldığını bana açıklamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Neden askıya alındı?' diye soruyorum, 'Bilmiyoruz' diyorlar. Kardeşim, hesabı askıya alan sizsiniz, nasıl bilmiyorsunuz? Müşteri temsilcisi, 'Kullanamazsınız' diyor. Sanki bankadan kredi çek...

Trendyol'dan sürekli alışveriş yapan bir insanım ki yine alışveriş yapmıştım bugün 2 ürünümü de kendi istekleri üzerine iptal etmişler. Ürünlere baktığımda hala satışta gözüküyordu o yüzden almak istedim. Buna izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın askıya alınmış denildi neden askıya ...

Sattığım ürünün altında bana yazarak aynı ürünün siyahından 2 adet almak isteyen müşterim için 2 adet ürün içeren satış açtım. Ürün 25 cm boyunda hassas mekanizma içeren bir ürün. 2 tanesini zarar gelmeyecek şekilde korumalı pakete koyup kargolayabilmek için orta boy kargo seçeneğini seçtim. Ürünler...

Trendyol kartımdan çift çekim yapıp bir adet sipariş oluşturmuş olup diğer çektiği ücretin siparişini oluşturmadı, böyle bir çekim yapılmadı deyip talebi olumsuz sonuçlandırdı. Yetmedi aldığım ürünlerden biri eksik gönderilmişti ve bu da talep bekliyordu. Başka bir siparişimdeki ürünse hesabım kısıt...

26 Nisan 2025'ten beri Trendyol hesabım askıya alındı. Defalarca Akbank'a talimat verilip, işlemi babamın hatırladığına dair şikayeti geri çekme işlemi yapıldı ve bu bilgi Trendyol'a tarafımızdan iletildi. Bankayı aradıklarında, ilgili kişinin şikayeti çektiği bilgisini alacaklardır. Ancak Trendyol,...

Trendyol'da 820323 ID'li satıcıyım. 6 gündür hesabımı askıya aldılar, ne bir açıklama ne de bir geri dönüş var. Her gün arıyorum, kimse bir şey bilmiyor. 6 gündür uğradığım zararı kim karşılayacak? Kırılmış ürünü tekrar gönderdim, müşteri tekrar kırılmış diyor; fotoğraf yok, kanıt yok. Bu kadar satı...

Trendyol, hesabımı askıya almış. Trendyol canlı desteğe bağlandım ve sistemde nedenini bulamadı. En kısa sürede hesabımı aktif hale getirmenizi rica ediyorum. Hesabımda ücretsiz kargo paketim, kuponlarım vardı ve ben bunları kullanamıyorum. Sipariş oluşturamıyorum. Ödeme hatası veriyor.

Trendyol hesabım askıya alındı. Bu hesabımda o kadar sipariş veriyorum ki 4 yıldır hep Elite üyeyim. Üyeliğim süresi bittikçe yenileniyor ve bu hafta da yine çok sipariş verdim. En son bu fırsat indiriminde 4 sipariş arka arkaya verdim. İndirimden yararlandım ve gelen kargoların 4'ü de boş poşet. Gö...

Trendyol sadece ürünle alakalı bir soru sorarak hesabımı askıya aldı. Hiçbir şeyi anlamadan bu haksızlığı yaptı. Yaptığım alışverişi iptal ettiler. Hesabımı askıya aldılar çekilen para bir gün sonra yatacak kim hesabını verecek. İadesini beklediğim ürünlerim var. Gelmesini beklediğim ürünlerim var. ...

Yıllardır Trendyol'dan sipariş veririm. Satıcılara ürün soruları sorduğumda çoğu yanlış ya da alakasız cevap verir. Neyse deyip ürünü sipariş veririm. Gelen ürün bedenime uymazsa ya da anlatılan özelliklere uygun değilse iade ederim. Her şeyimi de Trendyol'dan alırım ama bugün şok olduğum bir duruml...

2 şubatta bir Trendyol'dan alışveriş yaptım. Ödemeyi de kayıtlı kartlarımdan yaptım. Benim kartım sanmıştım dedeminmiş. Onunda haberi olmadığı için kartı çalındı sanıp harcama itirazında bulunup kartını kapatmış. Benimde dedemin kartını kullandığımdan haberim olmadığı için söyleyemedim. Trendyol hes...

Trendyol, sebep göstermeksizin hesabımı askıya aldı ve güvenlik sebebiyle asla açılamayacağını söylüyorlar. Sorun ne diyorum, bilgi veremeyiz diyorlar. Kuponlarım ve diğerleri hepsi hesapta kaldı. Hiç bir işlem yapamıyorum. Çözmeye çalışıyorum. Yardımcı olunmuyor. Nasıl düzelecek

Trendyol elit üyeyim, ara sıra sipariş veriyorum. Son verdiğim siparişte bir baktım ki ürünüm iptal edilmiş ve hesabım askıya alınmış. Bunun için müşteri hizmetiyle görüşmem söylendi. Görüştüm ve gerçekten vasıfsız ve bilgisiz insanlarla iş yaptığınıza tanık oldum. Hesabımda son yapılan iptal, Trend...

Trendyol uygulamasını kullanamıyorum. Daha öncesinde Trendyol üzerinden yaşadığım bir sorun yüzünden hesabım askıya alınmış, telefon numaramla ne yeni hesap açabiliyorum ne de canlı destek yardımcı oluyor. Hiçbir şekilde bu problem çözülmedi ve 1 seneyi aşkın zamandır hesabımı kullanamıyorum.