Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Hesap
Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Uzun Süredir Erişemiyorum

ID:34422039

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Uzun Süredir Erişemiyorum

Cemre

02 Aralık 2025 15:32

1.736

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre değişikliği” adımlarını takip ediyorum ancak sistem sürekli link gönderildiğini söylemesine rağmen kayıtlı mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ettiği için hesabımı kullanamıyorum.

Hesabımda kayıtlı mail adresime normalde sorunsuz erişebiliyorum ve kullanıcı adımı doğru girdiğimden eminim. Buna rağmen ne mail kutuma ne de spam/junk klasörüne herhangi bir sıfırlama maili düşmüyor. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda zaten sistem bağlamıyor, müşteri temsilcisine ulaştığımda ise böyle bir durumun olamayacağını söyleyip “yapacak bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor.

Trendyol’dan, gerekli teknik ve güvenlik kontrollerinin yapılarak ilgili mail adresime şifre sıfırlama linkinin gönderilmesini ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

02 Aralık 2025 15:07

Trendyol’dan, gerekli teknik ve güvenlik kontrollerinin yapılarak ilgili mail adresime şifre sıfırlama linkinin gönderilmesini ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Zerrin

Esma

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum!

Aynur

Trendyol

18 Ağustos 2025 00:30

1.840

Üç gündür Trendyol hesabıma giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum. Her denememde “şifre sıfırlama linki başarıyla gönderildi” mesajı çıkıyor, ancak Gmail hesabıma hiçbir şekilde bu link ulaşmıyor. Spam, gereksiz ve promosyonlar klasörlerini de defalarca kontrol ettim, hiçbirind...

sifre-sifirlama-linki-gelmiyor-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Parola Sıfırlama Maili Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum

Murat

Trendyol

07 Ağustos 2025 11:36

1.429

Trendyol hesabıma giriş yapmak için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum ancak 5 gündür e-posta adresime parola sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor ve yeni sipariş veremiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...

1 Destek

Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor

Hatice

Trendyol

18 Kasım 2025 20:20

1.601

İki gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” bağlantısı istedim fakat e-posta adresimi doğru girmeme ve spam klasörümü de kontrol etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme linki ulaşmadı. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım...

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Trendyol’dan Destek Bekliyorum

Gizem

Trendyol

04 Kasım 2025 20:09

552

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabıma giriş yapamadığım için şifre yenileme talebinde bulundum. Sistemde “şifre yenileme linki gönderildi” mesajı görünmesine rağmen, e-posta adresime herhangi bir link ulaşmadı. Spam, gereksiz ve promosyonlar dahil tüm klasörleri kontrol ettim; ancak e-posta gelme...

Trendyol Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum: Şifre Sıfırlama Ve Destek Sorunu

Melis

Trendyol

16 Ağustos 2025 16:35

1.988

Trendyol hesabıma yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem uygulamada hem de web sitesinde “Şifremi unuttum” seçeneğini defalarca (en az 20 kez) kullandım, ancak şifre sıfırlama için Trendyol’dan hiçbir şekilde e-posta gelmiyor. Spam klasörümü de kontrol ettim, farklı zamanla...

2 Destek

1 Yorum