İznim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Güvenim Sarsıldı

Trendyol hesabımdan bugün saat 13:59'da iznim ve onayım olmadan 75 TL para çekildi. O sırada ne Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yaptım, ne yemek/market siparişi verdim, ne de bilinen bir üyelik ya da abonelik işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen hem Trendyol'un hem de çalıştığım Yapı Kredi Bankası'nın bu işleme onay vermiş olmasını kabul edemiyorum.

Hiçbir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde hesabımdan para çekilmesi benim için çok güvensiz ve rahatsız edici bir durum. Benim ailem bile maddi bir konuda bana sormadan adım atmazken, Trendyol'un ve bankamın bu şekilde işlem yapması büyük bir saygısızlık ve güven kaybıdır.

Bu nedenle, iznim olmadan çekilen 75 TL'nin, yaşattığınız mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle tarafıma üç katı tutarında iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle onaylandığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.