Yanlış İtiraz Nedeniyle Trendyol Hesabım Kısıtlandı Alışveriş Yapamıyorum

Yaklaşık iki yıldır Trendyol ve Garanti Bankası ile yaşadığım bir sorun nedeniyle Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Yanlışlıkla hesap itirazını yanlış firmaya yaptım ve bu durumun ardından sistemde alışveriş onayım sürekli olarak onaylanmıyor, dolayısıyla Trendyol’dan alışveriş yapamıyorum.

İlk fark ettiğimde hem Trendyol hem de Garanti Bankası tarafında durumu anlamaya çalıştım, sistemde bu itirazın ve alışveriş ödememin neden böyle göründüğünü sordum ancak net bir açıklama alamadım ve sorun çözülemedi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ve problem bu şekilde kaldı.

Yanlış firmaya yapılan bu itirazın sistemden düzeltilmesini, hesabımdaki ilgili kısıtlamanın kaldırılmasını ve Trendyol hesabımın yeniden alışverişe açılmasını talep ediyorum.