Trendyol Plus Exxen Üyelik Kodu İle Kayıt Olurken Sürekli Ödeme Hatası Alıyorum

Trendyol Plus kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliği kodumu kullanmaya çalışırken bir türlü kayıt oluşturamıyorum. Exxen’e kayıt aşamasında Trendyol’dan aldığım üyelik kodunu girip kart bilgilerimi yazdıktan sonra ekranda “Ödemeniz ile ilgili bir sorun oluştu lütfen tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Ne zaman kayıt olmaya çalışsam aynı hatayı alıyorum, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Kullandığım kart bana ait ve banka kartı olmasına rağmen sistem hiçbir aşamada nedenini açıklamadan işlemi reddediyor. Exxen müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadığım için sorunu kimseyle çözemiyorum.

Trendyol Plus üzerinden tanımlanan bu 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliğimin sorunsuz şekilde aktive edilmesini ve kayıt işlemimin tamamlanması için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.